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Bug #10441

fermé

GED-Notification sélection de la cible erronée

Ajouté par Marc Avenel il y a environ 5 ans. Mis à jour il y a presque 5 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Immediate
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
06/02/2019
Echéance:
% réalisé:

90%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.15.8
Système d'exploitation:
Votre base de données:
Toutes
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Description

GED concernée: GROUPE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA
Espace: Technical and Thematic > Batteries / 48V / Mild Hybrids >
Publication :How Electrification will save ICE

Lors de la sélection de la notification, la liste des groupes est la suivante
$AKWEL, $FBD_INNO_HEAD, $FBD_PL_COE_INNO_ENG, $FDB_PK_COE_INNO_MGR, $FINNO_HEAD

Il présente le groupe $FBD_INNO_HEAD alors que ce groupe n'existe pas dans la GED concernée dans l'ensemble des rôles

En ADMINISTRATION, j'ai fait
  1. "Recouvrement des droits sur l'espace": Aucun effet
  2. Ajouter le groupe "$FBD_INNO_HEAD" et ensuite supprimé le groupe: Aucun effet
    --> ce groupe apparaît toujours lors de la notification

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Assigné à mis à David Lesimple

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Statut changé de New à In progress...

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Statut changé de In progress... à Feedback

Je note que ce groupe était publieur au niveau de cette GED et que ce droit lui a été vraisemblablement enlevé.

Je note également, que bien que ne faisant plus partie de ce rôle au niveau application, il l'est encore en droits spécifiques sur le dossier
2017 IAA Frankfurt

Il y a donc un problème quelque part.
Ce groupe doit-il encore avoir accès au dossier "2017 IAA Frankfurt" ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Je demande aux managers de cette GED , la raison de ce groupe ($FBD_INNO_HEAD) dans ce dossier (CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > 2017 IAA Frankfurt)

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Le manager cet espace/GED/dossier vient de supprimer ce groupe ($FBD_INNO_HEAD) dans ce dossier (CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > 2017 IAA Frankfurt)

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Mais si je prens une notification dans cet espace (CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > 2017 IAA Frankfurt)
La publication suivante: Batteries / 48V / Mild Hybrids > 2018-01-17 - Batteries Perspectives
Quand je notifie il me propose toujours le groupe ($FBD_INNO_HEAD)

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Par contre dans ce dossier CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > 2017 IAA Frankfurt
Pour cette publication :2017 IAA Frankfurt
En notification il ne me propose pas le groupe $FBD_INNO_HEAD

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

En fait c'est le même dossier.
En fait pour prise en compte dans ce dossier je me suis mis en Manager
fait un test de notification , la c'est OK
Je me suis oté de la LCA je vais demander aux utilisateurs

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Tous les dossiers avec des droits spécifiques sont devenus corrects.
Par contre le dossier GROUPE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > Technical and Thematic > Air Intake Systems >
Qui n' a pas de droits spécifique au dossier,lors de la nofication il propose le groupe $FBD_INNO_HEAD qui n'est pas dans la LCA.
Merci à vous

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Après contrôle, tous les sous dossiers de " _ CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > Technical and Thematic_ " sont dans le même cas.

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Marc Avenel a écrit :

Après contrôle, tous les sous dossiers de " _ CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > Technical and Thematic_ " sont dans le même cas.

Pour rétablir la situation, pour ces dossiers qui sont en droits hérités, je conseille de passer en droits spécifiques puis aussitôt en droits hérités, cela devrait permettre de revenir à une situation normale.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Si je reprends le dossier père pour faire cette manipulation CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > Technical and Thematicn(qui contient 29 sous dossiers)

1. Je fais la manipulation en manager uniquement Marc AVENEL
  • La notification ne propose que Marc AVENEL (Ce qui est correct)
2. Je remets le dossier en droits hérités
  • Je reprends le même sous dossier/la publication, et je notifie , l'erreur est identique il me repropose le groupe " $FBD_INNO_HEAD"

Il ne faut quand même pas reprendre tous les sous dossiers 1 par 1 ?

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Marc Avenel a écrit :

Si je reprends le dossier père pour faire cette manipulation CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > Technical and Thematicn(qui contient 29 sous dossiers)

1. Je fais la manipulation en manager uniquement Marc AVENEL
  • La notification ne propose que Marc AVENEL (Ce qui est correct)
2. Je remets le dossier en droits hérités
  • Je reprends le même sous dossier/la publication, et je notifie , l'erreur est identique il me repropose le groupe " $FBD_INNO_HEAD"

Il ne faut quand même pas reprendre tous les sous dossiers 1 par 1 ?

Je voulais juste que vous le fassiez sur un seul sous-dossier de Technical and Thematic_ qui serait en droits hérités, pour voir si cela permet de rétablir les bons droits sur ce sous-dossier.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Je viens de faire l'essai sur le dossier (CORPORATE > INNO - INNOVATION > TECHNOLOGICAL WATCH > DATA > Technical and Thematic > Air Intake Systems) en prenant soin de me déconnecter à chaque étape (4 publications dans ce dossier)
  • Le problème demeure

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Il y a en effet un reliquat de droits pour le rôle Gestionnaire sur l'espace TECHNOLOGICAL WATCH présent en base de données.
Je l'ai supprimé directement en base.
Pouvez-vous vérifier, j'ai l'impression que les rôles locaux sur l'application ont été vidés, alors que j'essayais de remettre les droits spécifiques puis hérités...

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Il manque l'ensemble des droits sur Publishers & Readers...

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

C'est bien vous qui intervenez ? Merci

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Je suis relancé par les utilisateurs qui ne peuvent accéder à la GED.
D'avance merci

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

  • Priorité changé de Normal à Immediate

Il faut absolument remettre les droits.
les acteurs ne peuvent travailler.
D'avance merci

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Désolé de vous relancer, mais les utilisateurs doivent mettre à jour leurs documents.
D'avance merci

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Que faisons nous ceci devient très très URGENT !!!

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Bonjour,

En effet, à la base, je voulais intervenir (dans l'administration) uniquement sur les droits du dossier 2017 IAA Frankfurt pour remettre en droits spécifiques puis hérités, mais je pense que je l'ai fait à tort sur l'application, désolé.

Est-ce que je peux prendre les droits qui sont sur le serveur de test ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Oui vous pouvez prendre les droits sur le serveur de TEST, mais pas sur qu'ils soient à jour.
Je demanderai au Gestionnaire de les contrôler.
merci à vous

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Vous n'aviez pas sauvegardé les droits existants ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Je regarde le ticket et je vois qu'il y avait en lecture le groupe $AKWEL (déclaration du ticket)
Sur le serveur de TEST il n' y a pas le groupe $AKWEL en Lecture

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Statut changé de Feedback à In progress...

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Statut changé de In progress... à Feedback
  • % réalisé changé de 0 à 90

J'ai remis les droits sur l'application GED Data, tels qu'ils le sont en test (hormi le groupe $FBD_INNO_HEAD bien entendu).

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

  • % réalisé changé de 90 à 0

Je fais contrôler.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Les droits ne sont pas bons car ils avaient tout modifié il y a 3 semaines.....

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Marc Avenel a écrit :

Les droits ne sont pas bons car ils avaient tout modifié il y a 3 semaines.....

Je comprends, mais je ne peux pas savoir qui a droit à quoi, cela tient du fonctionnel.
Je n'ai fait que reporter ce qu'il y avait en test.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Le problème c'est que les droits été sur la PRODUCTION avant la manipulation
Comment faisons nous pour rétablir les bons droits ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Voici la réponse du Manager
Cet espace est constitué d'une seule GED : DATA
  • qui est en droits hérités
  • Gestionnaire : $FINNO_HEAD
  • Publieurs : $FBD_PL_COE_INNO_ENG + $FBD_PL_COE_INNO_MGR
  • Redacteur : vide
  • Lecteurs : $AKWEL

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Marc Avenel a écrit :

Voici la réponse du Manager
Cet espace est constitué d'une seule GED : DATA
  • qui est en droits hérités
  • Gestionnaire : $FINNO_HEAD
  • Publieurs : $FBD_PL_COE_INNO_ENG + $FBD_PL_COE_INNO_MGR
  • Redacteur : vide
  • Lecteurs : $AKWEL

Je ne comprends pas quel est le problème alors.. on peut donc bien remettre ces droits sur la GED alors ?

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

C'est fait.

Marc Avenel a écrit :

Voici la réponse du Manager
Cet espace est constitué d'une seule GED : DATA
  • qui est en droits hérités
  • Gestionnaire : $FINNO_HEAD
  • Publieurs : $FBD_PL_COE_INNO_ENG + $FBD_PL_COE_INNO_MGR
  • Redacteur : vide
  • Lecteurs : $AKWEL

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Super. Merci
Je leur demande de tester

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Réglé pour cette GED - Merci

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Nous avons une autre GED avec le même problème:

Managers: $FINNO_HEAD
Publishers: $FBD_PL_COE_INNO_MGR
Writers: vide
Readers:$FBD_HEAD, $FBD_PL_DIR, $FMKT_HEAD, $HEAD_BOARD

Pas sur qu'il n'en est pas d'autres

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

¨Pour cette GED https://www.akwel.net/silverpeas/Rkmelia/kmelia1591/Main
Dossier Archives droits spécifiques: Manager : $FINNO_HEAD les autres groupes rien (publisher, Writers, Readers)
  • Pour ce dossier en notification , c'est correct ne propose pas $FBD_INNO_HEAD
Par contre pour les dossiers 2018 & 2019 pas de droit spécifique
  • Pour ces dossiers en notification, propose à tort $FBD_INNO_HEAD

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Marc Avenel a écrit :

Nous avons une autre GED avec le même problème:

Managers: $FINNO_HEAD
Publishers: $FBD_PL_COE_INNO_MGR
Writers: vide
Readers:$FBD_HEAD, $FBD_PL_DIR, $FMKT_HEAD, $HEAD_BOARD

Le groupe $FBD_INNO_HEAD était gestionnaire de l'espace parent "INNOVATIONS - RESEARCH SYNERGIES".
Pourriez-vous nous dire dans quelle conditions il a été enlevé de ce rôle ? avant/après une déplacement d'espaces ? de manière normale sur l'espace sans action au préalable ?

Je vais supprimer la ligne en base de données.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Pourriez-vous nous dire dans quelle conditions il a été enlevé de ce rôle ?
  • Le groupe va être détruit par la suite, un nouveau groupe est arrivé
  • Pris LCA de la GED et supprimé ce groupe de la GED dans le rôle "Gestionnaire"

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

Marc Avenel a écrit :

Pourriez-vous nous dire dans quelle conditions il a été enlevé de ce rôle ?
  • Le groupe va être détruit par la suite, un nouveau groupe est arrivé
  • Pris LCA de la GED et supprimé ce groupe de la GED dans le rôle "Gestionnaire"

pourtant, en base de données, le groupe n'était pas positionné au niveau de la GED mais de l'espace parent.

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

David Lesimple a écrit :

Marc Avenel a écrit :

Nous avons une autre GED avec le même problème:

Managers: $FINNO_HEAD
Publishers: $FBD_PL_COE_INNO_MGR
Writers: vide
Readers:$FBD_HEAD, $FBD_PL_DIR, $FMKT_HEAD, $HEAD_BOARD

Le groupe $FBD_INNO_HEAD était gestionnaire de l'espace parent "INNOVATIONS - RESEARCH SYNERGIES".
Pourriez-vous nous dire dans quelle conditions il a été enlevé de ce rôle ? avant/après une déplacement d'espaces ? de manière normale sur l'espace sans action au préalable ?

Je vais supprimer la ligne en base de données.

C'est fait, mais un redémarrage est nécessaire pour que cela soit pris en compte. (cache admin)

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Vendredi nous étions absents.
Le serveur redémarre tous les dimanches matin
Ce matin:
  • J' ai contrôlé la GED (CORPORATE > INNO - INNOVATION > INNOVATIONS - RESEARCH SYNERGIES > Board Innovation Presentations >)https://www.akwel.net/silverpeas/Rkmelia/kmelia1591/Main
  • Sur cette publication: CORPORATE > INNO - INNOVATION > INNOVATIONS - RESEARCH SYNERGIES > Board Innovation Presentations > 2018 > Autotube
  • Si je notifie , il me propose toujours le groupe : $FBD_INNO_HEAD
    Donc toujours un problème !

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Statut changé de Feedback à In progress...

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

David Lesimple a écrit :

Marc Avenel a écrit :

Pourriez-vous nous dire dans quelle conditions il a été enlevé de ce rôle ?
  • Le groupe va être détruit par la suite, un nouveau groupe est arrivé
  • Pris LCA de la GED et supprimé ce groupe de la GED dans le rôle "Gestionnaire"

pourtant, en base de données, le groupe n'était pas positionné au niveau de la GED mais de l'espace parent.

Autant pour moi, le groupe (id=7309) était également positionné comme Gestionnaire sur la GED.
C'est pour cela qu'il apparait encore lorsqu'on veut notifier.

id   | instanceid |     name     | rolename  | description | isinherited | objectid | objecttype
--------+------------+--------------+-----------+-------------+-------------+----------+------------
94639 | 1591 | | Manager | | 1 | |
...
userroleid | groupid
------------+---------
94639 | 7309
...

Pour enlever ce droit fantôme, je vais supprimer la ligne :

delete from st_userrole_group_rel where userroleid =94639 and groupid=7309;

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Statut changé de In progress... à Feedback
  • % réalisé changé de 0 à 50

C'est fait, et le groupe n'a maintenant plus accès à cette GED. (inutile d'attendre le redémarrage d'ailleurs).

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

  • % réalisé changé de 50 à 0

Merci à vous. je demande au responsables de contrôler.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed

Tout est réglé. Merci à vous

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

  • Statut changé de Closed à Re-opened

Nous avons de nouveau le même problème sur la GED suivante lors de notification sur une publication
Lien de la GED: https://www.akwel.net/silverpeas/Topic/15779?ComponentId=kmelia3532
Emplacement : CORPORATE > INNO - INNOVATION
Nom de la GED: Innovation Network
En notification le groupe $FBD_INNO_HEAD apparaît alors qu'il n'est pas dans la LCA de la GED

Pouvez vous corriger ce problème ?

Mais aussi comprendre pour identifier ce problème, car je pense que l'on doit en avoir d'autre.

Merci

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 5 ans

  • Statut changé de Re-opened à Feedback

Marc Avenel a écrit :

Nous avons de nouveau le même problème sur la GED suivante lors de notification sur une publication
Lien de la GED: https://www.akwel.net/silverpeas/Topic/15779?ComponentId=kmelia3532
Emplacement : CORPORATE > INNO - INNOVATION
Nom de la GED: Innovation Network
En notification le groupe $FBD_INNO_HEAD apparaît alors qu'il n'est pas dans la LCA de la GED

Pouvez vous corriger ce problème ?

C'est réglé.

Mais aussi comprendre pour identifier ce problème, car je pense que l'on doit en avoir d'autre.

par contre là, ça va être beaucoup, beaucoup plus compliqué de savoir ce qui s'est passé.
Ce que je sais, c'est que c'est lié à un héritage de droits (espace ou application suivant le cas) vis à vis du rôle Manager (gestionnaire), qui a été supprimé de manière incomplète.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Je vous remercie pour la correction.
Si j'ai bien compris si d'autres problèmes de ce genre alors je dois vous recontacter

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed

Clos

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

  • Statut changé de Closed à Re-opened
Nouveau problème:
CORPORATE > INNO - INNOVATION > INNOVATIONS - RESEARCH SYNERGIES > Innovation Days > Accueil > 26 & 27_03_2019

En notification le groupe $FBD_INNO_HEAD apparaît alors qu'il n'est pas dans la LCA de la GED

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans

  • Statut changé de Re-opened à In progress...

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans

  • Statut changé de In progress... à Resolved
  • % réalisé changé de 0 à 90

Marc Avenel a écrit :

Nouveau problème:
CORPORATE > INNO - INNOVATION > INNOVATIONS - RESEARCH SYNERGIES > Innovation Days > Accueil > 26 & 27_03_2019

En notification le groupe $FBD_INNO_HEAD apparaît alors qu'il n'est pas dans la LCA de la GED

Ce qu'on observe, c'est que le groupe $FBD_INNO_HEAD a conservé en Base de données les droits de gestionnaire qu'il détenait sur les dossiers "Simulation Day 2017" et "Simulation exchanges" en droits spécifiques.

De plus, il avait des droits de gestionnaire au niveau de l'application "Innovation Days."

2 hypothèses de scénario ayant occasionné ce problème :

- soit le groupe a été supprimé au niveau du rôle gestionnaire de l'application "Innovation Days" et cela n'a pas supprimé les droits spécifiques au niveau des 2 dossiers
- soit le groupe a été supprimé au niveau du rôle gestionnaire sur les 2 dossiers en question et tout n'a pas été répercuté en base de données.

C'est quoiqu'il en soit réglé par suppression direct en base de données.

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

A ce qui m'a expliqué les Administrateurs de l'espace c'est cette solution

le groupe a été supprimé au niveau du rôle gestionnaire de l'application "Innovation Days" et cela n'a pas supprimé les droits spécifiques au niveau des 2 dossiers

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

  • Statut changé de Resolved à Closed

5.15.9 installée

Actions

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