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Bug #10556

fermé

GED-Publication-Impossible de libérer certains fichiers

Ajouté par Marc Avenel il y a environ 5 ans. Mis à jour il y a presque 5 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Normal
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
25/03/2019
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.15.8
Système d'exploitation:
Votre base de données:
Toutes
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

J'ai deux fichiers liés à Marc AVENEL (je pense qu'il doit en avoir d'autres sur différents utilisateurs) que je n'arrive pas à déverrouiller, qui sont les suivants:

Espace: CORPORATE > IT - INFORMATION SYSTEMS > INTRA-DOMAIN > CENTRAL METHODOLOGIES >
GED: COLLABORATIVE SOLUTIONS
Dossier: TEMPLATES
Publication:CHANGE planning (375671)
Fichier: CHANGE_PLANNING_OPERATION_2016.xlsx

Espace: TESTING > PORTAL TRAINING > TRAINING >
GED: TRAINING GED
Dossier: Training Marc
Publication:Exemple de formation (630041)
Fichier: 1_Collaborative_portail_training_users_EN_2017.pptx

Le but est
  • Comprendre pourquoi ces fichiers restent verrouillés
  • Comment les déverrouiller ?

D'avance je vous en remercie


Fichiers

LockFiles.jsp (2,02 ko) LockFiles.jsp Sebastien Vuillet, 16/05/2019 10:52
Locked files.html (203 ko) Locked files.html Sebastien Vuillet, 16/05/2019 10:52
LockedFiles.jsp (2,36 ko) LockedFiles.jsp Sebastien Vuillet, 16/05/2019 11:34
Locked files.html (288 ko) Locked files.html Sebastien Vuillet, 16/05/2019 11:34
LockedFiles.jsp (2,72 ko) LockedFiles.jsp Sebastien Vuillet, 16/05/2019 14:15
Locked files.html (307 ko) Locked files.html Sebastien Vuillet, 16/05/2019 14:20
LockedFiles.jsp (2,84 ko) LockedFiles.jsp Version avec lien vers l'admin de la GED Sebastien Vuillet, 17/05/2019 17:44

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Pour déverouiller ce type de fichier
Portail-Publication-Fichier:
  • Se placer sur le fichier bureautique (Word, excel, Powerpoint)
  • Le télécharger sur le poste de travail
  • Dans la publication/fichier : Commande "Edit"
  • Télécharger depuis le poste

--> Le fichier est déverrouillé mais nous avons perdu les corrections

Je pense que nous n'avons pas d'autres solutions.

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a environ 5 ans

  • Statut changé de New à Feedback

Il y a un message d'erreur au moment de déverrouiller ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Non aucun message d'erreur lors de l'action de déverrouiller.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Pas de réponse de votre part.
Dois je conclure que c'est normal?
Merci

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a environ 5 ans

Non ce n'est pas normal.
Il doit y avoir une incohérence dans la jcr suite aux problèmes d'éditions en libre rencontrés il y a 2 ans.
J'ai essayé en vain de faire de recherche dans le datastore (il y a trop de fichiers).
Il faudra investiguer une fois le datastore purgé.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Ok je note le problème.
Purge du datastore programmé pour le weekend prochain (Samedi 6 avril)

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Datastore purgé (voir ticket: https://tracker.silverpeas.org/issues/10407)

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a environ 5 ans

Le fichier CHANGE_PLANNING_OPERATION_2016.xlsx n'est plus réservé.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Non. car j'avais fait la manipulation avant de remettre en édition/ libérer.
Donc trop tard après votre remarque

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a environ 5 ans

Et le fichier 1_Collaborative_portail_training_users_EN_2017.pptx l'est toujours ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Le fichier " 1_Collaborative_portail_training_users_EN_2017.pptx" c'est bien libéré

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 5 ans

Sur mon profil je n'ai plus de fichier verrouillé
Par contre pouvons nous avoir les fichiers qui restent?
Merci à vous

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Je me permets de vous relancer sur ce sujet.
  • Connaître tous les fichiers "lockés" sur le portail?
    Merci à vous

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

Ces informations sont dans la JCR, donc pas requêtables simplement.

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Vous dites

donc pas requêtables simplement.

Nous avons donc un moyen ?
Le but est vraiment de savoir ce qui reste surtout avant la migration en V6

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

  • Statut changé de Feedback à Assigned
  • Assigné à mis à Sebastien Vuillet

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

J'ai copié sur le serveur de test le fichier LockFiles.jsp dans le dossier /opt/jboss/server/default/deploy/silverpeas/silverpeas.ear/war-ic.war/admin/jsp

Une fois connecter, il suffit de taper l'adresse suivante pour y accéder : [[https://test.akwel.net/silverpeas/admin/jsp/LockFiles.jsp
]]

Cette page va afficher tous les fichiers réservés (attention cela peut prendre du temps à s'afficher).

Je joins le résultat : Locked files.html (1444 fichiers réservés).

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

Voici une version améliorée avec affichage des fichiers réservés par utilisateurs.

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Je dois mettre la nouvelle version? Merci à vous

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

J'ai installé la dernière version sur le serveur de test.
Une fois connecter, il suffit de taper l'adresse suivante pour y accéder : [[https://test.akwel.net/silverpeas/admin/jsp/LockedFiles.jsp
]]

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Trié par utilisateur mais on ne voit pas
  • Le nom de l'utilisateur
  • La date du verrouillage du fichier

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

Marc Avenel a écrit :

Trié par utilisateur mais on ne voit pas
  • Le nom de l'utilisateur
  • La date du verrouillage du fichier

En effet, la date de verrouillage n'est pas affichée.

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Ce qui est IMPORTANT..
Permet de voir surtout les fichiers anciens.
Merci à vous

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

Voilà je viens d'ajouter la date

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Je viens de regarder le résultat c'est bien et clair

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Par contre pour les personnes qui ont verrouillés des fichiers et qui ne sont plus présents chez AKWEL.
Seul l'administrateur du portail, peut le faire.
c'est bien cela...

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

oui seul le gestionnaire (manager) peut le faire

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Le problème c'est de retrouver la publication concernée.
Comme information, nous avons
  • La GED
  • Le fichier
  • Mais pas la Publication

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

Il suffit de cliquer sur le lien pour accéder à la publication...

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Le lien est:

C'est bien cela.
merci à vous, car vraiment pratique

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

Oui le lien contient l'identifiant de la GEd et l'identifiant de la publication

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Le problème c'est surtout quand l'utilisateur est parti
Retrouver la GED dans l'administration et me mettre les droits pour libérer ces fichiers de la publication....

Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a presque 5 ans

Voilà une version avec le lien vers l'administration de la GED

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans

Le serveur à été relancé ce weekend.
Je n'ai plus les fichiers dans le dossier : /opt/jboss/server/default/deploy/silverpeas/silverpeas.ear/war-ic.war/admin/jsp
Donc pour réactiver cette fonctionnalité je dois:

1.Stopper le serveur
2.Copier les fichiers suivants dans le dossier:/opt/jboss/server/default/deploy/silverpeas/silverpeas.ear/war-ic.war/admin/jsp
  • LockFiles.jsp
  • Locked files.html
  • LockedFiles.jsp

3.Relancer le serveur

Merci pour votre confirmation

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans

  • Statut changé de Resolved à Closed
  • % réalisé changé de 0 à 100

oui.

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