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Support #12184

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Les statistiques de volume liées au fichiers sont incorrectes

Added by David Lesimple 3 months ago. Updated about 1 month ago.

Status:
Rejected
Priority:
Normal
Category:
Statistiques
Target version:
-
Start date:
03/17/2021
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Navigateur:
Tous
Votre version de Silverpeas:
6.1
Système d'exploitation:
Linux
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Pour la sélection "Evolution de l'espace disque occupé par toutes les données", les valeurs affichées ne comptabilisent pas les vidéos.
Résultat, pour un client, 35 Go affiché alors qu'il y a plus de 150 Go de données.


Files

Bug12184.png (47.7 KB) Bug12184.png Nicolas Eysseric, 05/12/2021 07:24 AM
Actions #1

Updated by Nicolas Eysseric about 1 month ago

  • Status changed from New to Assigned
  • Assignee set to Yohann Chastagnier

Yohann, j'aimerais ta qualification là-dessus... afin de connaître l'effort nécessaire pour la correction (6.2.1 ?)

Actions #2

Updated by Yohann Chastagnier about 1 month ago

  • Status changed from Assigned to In progress...
Actions #3

Updated by Yohann Chastagnier about 1 month ago

  • Status changed from In progress... to Feedback

Je n'arrive pas à reproduire le problème pour le moment.
Pour essayer de le reproduire, j'ai ajouté manuellement un fichier vidéo (.mp4) dans les répertoires analysés (ceux dans $SILVERPEAS_HOME_DATA).
Ce dernier a bien été pris en compte par le traitement qui permet de présenter les statistiques Evolution de l'espace disque occupé par toutes les données.

Le seul éventuel problème que je vois dans le traitement, c'est que les fichiers WYSIWYG ne sont pas comptabilisés.

Est-ce qu'il est possible de fournir une vidéo qui ne serait pas comptabilisée ?

Actions #4

Updated by Nicolas Eysseric about 1 month ago

A lire le commentaire de David, il ne s'agit pas d'une seule vidéo ou d'un cas isolé.

Actions #5

Updated by Yohann Chastagnier about 1 month ago

Il va falloir fournit plus d'élément pour identifier le problème.

Est-ce que le répertoire $SILVERPEAS_HOME_DATA est situé dans le chemin par défaut ?
Est-ce que les vidéos se situent dans une instance en particulier ? Dans un type de composant particulier ?

Je suspecte un éventuel problème sur la lecture de la taille d'un fichier par l'API de Java (cf. https://docs.oracle.com/en/java/javase/11/docs/api/java.base/java/nio/file/attribute/BasicFileAttributes.html#size()).
Ce qui serait alors un problème propre à l'environnement technique dans lequel tourne le serveur Silverpeas, donc plus difficile à cerner.

Est-ce que la statistique Espace disque occupé par les fichiers est correcte ? (cette dernière ne porte que sur les fichiers joints, mais utilise la même technique pour obtenir la taille d'un fichier)

Actions #6

Updated by Nicolas Eysseric about 1 month ago

  • File Bug12184.png Bug12184.png added
  • Tracker changed from Bug to Support
  • Status changed from Feedback to Resolved
  • % Done changed from 0 to 100
  • Votre base de données deleted (Toutes)

Yohann Chastagnier a écrit (#note-5):

Il va falloir fournit plus d'élément pour identifier le problème.

Est-ce que le répertoire $SILVERPEAS_HOME_DATA est situé dans le chemin par défaut ?
Est-ce que les vidéos se situent dans une instance en particulier ? Dans un type de composant particulier ?
Est-ce que la statistique Espace disque occupé par les fichiers est correcte ? (cette dernière ne porte que sur les fichiers joints, mais utilise la même technique pour obtenir la taille d'un fichier)

Alors, je viens de me connecter à la plate-forme du client... et je ne constate pas le problème décrit par David !

Et en cherchant bien, je comprend le problème de David.
Il a consulté les stats le jour même où les vidéos ont été déposées sur la plate-forme (le 17/03). Il a créé ce ticket le jour-même également.
Le travail de consolidation des stats n'avait donc pas encore été fait ! CQFD.

Il n'y a donc pas d'anomalie.
Désolé Yohann pour la perte de temps :(

Actions #7

Updated by David Lesimple about 1 month ago

  • Status changed from Resolved to Rejected

Mince ! bien vu Nicolas, et désolé pour le temps passé sur ce ticket.

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