Bug #14937
ouvert
Probleme Ralentissement - Erreur /kmelia/jsp/publication.jsp
0%
Description
Gros Ralentissement sur le portail
2025-07-28 09:09:00,630 SEVERE [silverpeas.components.kmelia.servlets] (default task-554) Web page dispatching to /kmelia/jsp/publication.jsp failed: JBWEB004038: An exception occurred processing JSP page /admin/jsp/import.jsp at line 48 48 45: MainSessionController m_MainSessionCtrl = (MainSessionController) session.getAttribute( 46: MainSessionController.MAIN_SESSION_CONTROLLER_ATT); 47: 48: String language = m_MainSessionCtrl.getFavoriteLanguage(); 49: LocalizationBundle generalMessage = ResourceLocator.getGeneralLocalizationBundle(language); 50: 51: String m_context = ResourceLocator.getGeneralSettingBundle(). Stacktrace:: org.apache.jasper.JasperException: JBWEB004038: An exception occurred processing JSP page /admin/jsp/import.jsp at line 48 48 45: MainSessionController m_MainSessionCtrl = (MainSessionController) session.getAttribute( 46: MainSessionController.MAIN_SESSION_CONTROLLER_ATT); 47: 48: String language = m_MainSessionCtrl.getFavoriteLanguage(); 49: LocalizationBundle generalMessage = ResourceLocator.getGeneralLocalizationBundle(language); 50: 51: String m_context = ResourceLocator.getGeneralSettingBundle(). Stacktrace:
Fichiers
Mis à jour par Marc Avenel il y a 4 jours
· Edité
Ça devient URGENT , Merci
Sans cesse ce type d'erreur:
2025-07-28 09:57:01,142 SEVERE [silverpeas.components.kmelia.servlets] (default task-889) Web page dispatching to /kmelia/jsp/publication.jsp failed: java.lang.IllegalStateException: JBWEB004052: Exception occurred when flushing data: org.apache.jasper.JasperException: java.lang.IllegalStateException: JBWEB004052: Exception occurred when flushing data
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.handleJspException(JspServletWrapper.java:581)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:466)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:403)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:347)
Caused by: java.lang.IllegalStateException: JBWEB004052: Exception occurred when flushing data
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.release(PageContextImpl.java:186)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.runtime.JspFactoryImpl.internalReleasePageContext(JspFactoryImpl.java:121)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.runtime.JspFactoryImpl.releasePageContext(JspFactoryImpl.java:75)
at org.apache.jsp.kmelia.jsp.publication_jsp._jspService(publication_jsp.java:2702)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70)
at javax.servlet.api@2.0.0.Final//javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:590)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:433)
... 103 more
Caused by: java.io.IOException: JBWEB004226: Stream closed
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.runtime.JspWriterImpl.ensureOpen(JspWriterImpl.java:181)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.runtime.JspWriterImpl.flushBuffer(JspWriterImpl.java:102)
at io.undertow.jsp@2.0.8.Final//org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.release(PageContextImpl.java:183)
... 109 more
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
- Statut changé de New à Feedback
Avec ces traces il est difficile de dire ce qu'il se passe. Il faudrait, je pense envisageable un redémarrage du portail dans un premier temps.
Mis à jour par Marc Avenel il y a 4 jours
· Edité
- Fichier postgresql-11-main.zip postgresql-11-main.zip ajouté
On ne démarre pas pour l'instant...
Par contre type de requêtes exécutées sur le serveur
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
Marc Avenel a écrit (#note-4):
On ne démarre pas pour l'instant...
Par contre type de requêtes exécutées sur le serveur
Serait-il possible de nous envoyer l'ensemble des logs de surveillance du portail ?
Mis à jour par Marc Avenel il y a 4 jours
- trace.log & error.log ?
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
Marc Avenel a écrit (#note-6):
Tu désires lesquels exactement?
- trace.log & error.log ?
traces.log dans un premier temps. Ensuite, les logs de suivi technique : jstack, suivi de la mémoire, charge cpu...
Mis à jour par Marc Avenel il y a 4 jours
- Fichier silverpeas-trace.zip silverpeas-trace.zip ajouté
Voici les 1ers fichiers de logs
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
Merci à quelle heure a débuté le ralentissement ?
Mis à jour par Marc Avenel il y a 4 jours
· Edité
- Fichier CPU-TOP-2025-07-28 113118.png CPU-TOP-2025-07-28 113118.png ajouté
Suivi CPU
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
je vois des erreurs JCR à partir de 9:22 :
[javax.jcr.InvalidItemStateException: property /kmelia42934/attachments/simpledoc_4535617/file_en/jcr:lastModifiedBy: the property cannot be saved because it has been modified externally.]: org.silverpeas.core.contribution.attachment.AttachmentException: javax.jcr.InvalidItemStateException: property /kmelia42934/attachments/simpledoc_4535617/file_en
Est-ce qu'un antivirus fonctionne sur les données de production ?
Mis à jour par Marc Avenel il y a 4 jours
· Edité
Nous avons SentinelOne .
De plus l'antivirus scanne les fichiers mais en aucun cas les mofifie
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
Cela peut avoir un impact sur le JCR je pense
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
Le ralentissement perdure ? Le nombre d’utilisateurs connectés est stable ? Il est de combien ?
Mis à jour par Marc Avenel il y a 4 jours
Pour l'instant , c'est revenu stable
Le nombre d'uilisateurs:324 (stable)
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
Marc Avenel a écrit (#note-17):
Vous avez une idée du problème ?
Je pense que la JCR jackrabbit n'est pas étrangère à ce problème.
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a 4 jours
Comme déjà indiqué de nombreuses fois, la JCR Jackrabbit lance des traitements gourmands en ressources sans que cela puisse être planifié (effet boite noire).
C'est pour cela que la version 6.4 embarque une autre JCR qui résout ces problèmes.
La migration version la version 6.4 est indispensable pour ne plus avoir ces problèmes.