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Support #2409

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Démarrage impossible suite installation 5.7.1

Support #2409: Démarrage impossible suite installation 5.7.1

Ajouté par Anonyme il y a plus de 14 ans. Mis à jour il y a plus de 14 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
High
Assigné à:
-
Catégorie:
-
Version cible:
-
Début:
09/09/2011
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox 6.x
Votre version de Silverpeas:
5.7.1
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Après installation de la version 5.7.1 sur une version 5.6.1 avec look spécifique CG26, le démarrage de Silverpeas génère une erreur.

Application de la release notes à la lettre avec modification dans config.xml de SILVERPEAS_DATA_HOME pour mettre /home/SilverpeasData/silverpeas/data. (la 1ère fois, erreur car / avant home oublié).
L'installation a supprimé le répertoire customers qui contient le répertoire cg26 (et donc le look CG26) : le SilverpeasSettings a donc échoué. Après récupération du répertoire, bon déroulement du SilverpeasSettings.

Erreur visible uniquement sur la console en PJ, avec le fichier traces.txt qui contient peu d'éléments, ainsi que le contenu du répertoire setup, et le fichier errorAndFatal.txt (que je ne peux lire au vu de sa taille).


Fichiers

Erreur_V57.zip (1,12 Mo) Erreur_V57.zip Anonyme, 09/09/2011 17:27
Traces_57.zip (23,5 ko) Traces_57.zip Anonyme, 12/09/2011 09:48
pom.xml (1,05 ko) pom.xml Anonyme, 12/09/2011 10:11
pom.xml.56 (2,36 ko) pom.xml.56 Anonyme, 12/09/2011 10:14
pom.xml (1,96 ko) pom.xml POM 5.7.1 Emmanuel Hugonnet, 12/09/2011 10:46

Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 14 ans Actions #1

  • Statut changé de New à Feedback

Je ne vois pas d'erreur bloquante dans les différents fichiers.
Peux-tu nous fournir les traces de JBoss (server.log et boot.log) qui se trouvent dans JBOSSHOME/server/default/log ?

De plus, quelle est l'erreur ? Vous n'arrivez pas à voir la page de connexion ?
Avez-vous pensé à autoriser l'accès depuis toutes les adresses IPs comme indiqué dans la release note v5.6 (page 27, point 10) ? Par défaut, JBoss n'est accessible qu'en local.
Il est probable que l'application démarre bien mais que vous n'ayez pas le droit d'y accéder.

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 14 ans Actions #2

Nous n'avions pas accès à la page de connexion (ni au site). J'ai repris le shell de démarrage que nous avions en 5.6 (comme il est livré avec la 5.7, nous l'avions écrasé).

Maintenant, la page de connexion s'affiche mais : la connexion avec un compte du domaine CG26 n'aboutit pas (message erreur technique) et la connexion avec un compte du domaine domainSilverpeas n'aboutit pas et n'affiche aucun message d'erreur.

En PJ, les fichiers demandés, ainsi que le shell de démarrage et le fichier traces.txt.

Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a plus de 14 ans Actions #3

Avez-vous remplacé votre pom.xml par celui de la 5.7 ?
Il semblerait que votre domaine d'authentification ne soit pas présent dans l'ear.

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 14 ans Actions #4

Oui, nous avons bien remplacé le fichier pom.xml (ainsi que tous ceux se trouvant dans le répertoire bin de la 5.7).
Je le joins.

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 14 ans Actions #5

Par contre, je m'aperçois que le fichier pom.xml que nous avions sur la version précédente contient des éléments spécifiques du look, dont l'authentification (cf. fichier en PJ).

peut-être dois-je reprendre ces éléments là dans le nouveau fichier ?

Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a plus de 14 ans Actions #6

Pouvez-vous essayer avec ce pom.xml ?

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 14 ans Actions #7

Je viens d'essayer (copie pom.xml, appbuilder, SilverpeasSettings, start) et j'ai toujours l'erreur à la connexion.

Le message d'erreur est différent - voici les lignes qui apparaissent dans le fichier server.log de Jboss :

2011-09-12 11:08:35,972 INFO [com.metaparadigm.jsonrpc.JSONRPCBridge] (http-0.0.0.0-80-1) registered local arg resolver com.metaparadigm.jsonrpc.HttpServletRequestArgResolver for local class javax.servlet.http.HttpServletRequest with context javax.servlet.http.HttpServletRequest
2011-09-12 11:08:35,974 INFO [com.metaparadigm.jsonrpc.JSONRPCBridge] (http-0.0.0.0-80-1) registered local arg resolver com.metaparadigm.jsonrpc.HttpSessionArgResolver for local class javax.servlet.http.HttpSession with context javax.servlet.http.HttpServletRequest
2011-09-12 11:08:35,974 INFO [com.metaparadigm.jsonrpc.JSONRPCBridge] (http-0.0.0.0-80-1) registered local arg resolver com.metaparadigm.jsonrpc.JSONRPCBridgeServletArgResolver for local class com.metaparadigm.jsonrpc.JSONRPCBridge with context javax.servlet.http.HttpServletRequest
2011-09-12 11:08:48,002 INFO [STDOUT] (http-0.0.0.0-80-1) ERROR : authentication.EX_CANT_INSTANCIATE_SERVER_CLASS | MODULE : authentication.AuthenticationServer.AuthenticationServer | Impossible d'instancier une classe de serveur d'authentification (autDomainCG26 / autServer0, EXCEPTION : java.lang.ClassNotFoundException: com.silverpeas.cg26.authentication.AuthenticationCG26 from BaseClassLoader@5c25dc{vfs:///home/jboss-6.0.0/server/default/deploy/silverpeas/silverpeas.ear})
2011-09-12 11:09:01,640 INFO [STDOUT] (http-0.0.0.0-80-1) ERROR : authentication.EX_CANT_INSTANCIATE_SERVER_CLASS | MODULE : authentication.AuthenticationServer.AuthenticationServer | Impossible d'instancier une classe de serveur d'authentification (autDomainCG26 / autServer0, EXCEPTION : java.lang.ClassNotFoundException: com.silverpeas.cg26.authentication.AuthenticationCG26 from BaseClassLoader@5c25dc{vfs:///home/jboss-6.0.0/server/default/deploy/silverpeas/silverpeas.ear})

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 14 ans Actions #8

Bonjour,
Pourriez vous également lancer la commande suivante

 mvn clean install -o

si cela n'avait pas été effectué avant le script appBuilder ... ?

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 14 ans Actions #9

  • Statut changé de Feedback à Closed
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