Support #3625
fermé
Portail extrèmement lent
100%
Description
Bonjour,
Nous avons actuellement le portail qui est extrèmement lent (~5 minutes pour se connecter, et ~2 minutes pour chaque action).
Les dernières traces visibles sont les suivantes :
23/08/12-13:52:12,682 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:52:22,566 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:52:32,072 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:52:41,554 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:52:51,034 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:52:59,273 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:57:41,104 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:58:15,207 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:58:23,453 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:58:31,716 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:58:39,971 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:58:48,221 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-13:58:56,469 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:01:22,515 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:01:30,806 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:01:39,087 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:01:47,538 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:01:55,817 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:07:50,205 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:09:08,764 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:09:17,060 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:09:25,315 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:09:33,627 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:09:41,895 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:09:50,160 - ERROR : Stop reading corrupt stream 23/08/12-14:13:22,442 - ERROR : Stop reading corrupt stream
Merci de me dire ce qu'il est possible de faire rapidement.
Fichiers
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Statut changé de New à Feedback
1/ isoler la partie de log précédent ERROR : Stop reading corrupt stream
2/ redémarrer le portail
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Système d'exploitation changé de Windows XP à Linux
Mis à jour par Emmanuel GRANGE il y a plus de 11 ans
N'ayant pas le portail en debug en permanence, je ne peux extraire que ceci :
... 23/08/12-13:49:40,679 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (item = filemodificationdate18 - 19/01/2012 22:03:34) 23/08/12-13:49:40,679 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (fileName = 03C001_ENS001_01_02.PDF) 23/08/12-13:49:40,679 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (fileName on Unix = 03C001_ENS001_01_02.PDF) 23/08/12-13:49:40,680 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (item = mimetype19 - application/pdf) 23/08/12-13:49:40,680 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (item = pathinfo19 - L:\IAP\Commun\Soudeuse\Dossier machine\05 - Cao\02 - Sous-Ensemble Mécanique\03001_001 Chassis principal\03C001_ENS001_01_00) 23/08/12-13:49:40,680 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (item = relpathinfo19 - Dossier machine\05 - Cao\02 - Sous-Ensemble Mécanique\03001_001 Chassis principal\03C001_ENS001_01_00) 23/08/12-13:49:40,680 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (item = filemodificationdate19 - 19/01/2012 22:06:10) 23/08/12-13:49:40,680 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (fileName = 03C001_ENS001_01_03.PDF) 23/08/12-13:49:40,680 - INFO : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : importExportPeas.Drop.doPost | Valeur de Param (fileName on Unix = 03C001_ENS001_01_03.PDF) 23/08/12-13:52:12,682 - ERROR : Stop reading corrupt stream ...
Il n'y a donc toujours aucun moyen de connaitre la dernière action effectuée qui a pu faire planter le processus java ?
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
Il y peut-etre eu un problème avec le fichier 03C001_ENS001_01_03.PDF
Quel est sa taille ? son import en manuel (via glisser/déposer) pose-t-il un pb sur le serveur de test ?
Mis à jour par Emmanuel GRANGE il y a plus de 11 ans
- Fichier server.log.2012-08-23.gz server.log.2012-08-23.gz ajouté
Il s'agissait en fait d'un import d'une arborescence complète d'un dossier, des sous-dossiers et des fichiers, y compris des fichiers cachés systèmes (thumbs.db, ...)
J'ai pourtant ré-importé le dossier complet sans problème sur notre environnement de Test.
Ci-joint le fichier de log server.log.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Statut changé de Feedback à Closed
- % réalisé changé de 0 à 100
Mis à jour par Emmanuel GRANGE il y a plus de 11 ans
Bonjour,
Nous avons encore eu le problème ce lundi.
Rien à voir avec un import qui se serait mal passé finalement.
Cette fois, le portail était très lent, le processus java tournait à 100%, et pas de traces indiquant la cause du problème.
David est intervenu, mais n'a pas trouvé la raison de ce ralentissement.
Nous avons donc réactivé les consoles JBoss, ajouté maxThreads="500" au server.xml de JBoss, et nous avons redémarré le portail.
Le portail fonctionne à nouveau correctement, mais ce problème étant assez récurrent, merci de rouvrir le ticket et de le passer en bug ?