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Support #3836

fermé

Crash appllication en cas d'usage du moteur de recherche

Ajouté par Anonyme il y a plus de 11 ans. Mis à jour il y a plus de 11 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
High
Assigné à:
Catégorie:
Serveur
Version cible:
-
Début:
22/10/2012
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Tous
Votre version de Silverpeas:
5.10.1
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Bonjour,

Cela fait 2 fois que Silverpeas plante après utilisation du moteur de recherche (via l'intranet et l'internet).
Je vous met les logs juste après le crash de ce matin (vers 11h30).

Merci

Nicolas Bacq


Fichiers

log.rar (10,4 ko) log.rar Anonyme, 24/10/2012 10:29

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans

je complète. L'application met beaucoup de temps à redémarrer et a nécessité un reboot machine.

Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 11 ans

  • Tracker changé de Bug à Support
  • Catégorie mis à Serveur
  • Statut changé de New à Assigned
  • Assigné à mis à David Lesimple

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans

Bonjour Nicolas (Bacq),

Tu as oublié de mettre les logs.

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans

  • Statut changé de Assigned à Feedback

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans

oups, désolé. les voici.

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans

ok, il y a un problème d'allocation mémoire Java:
java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space

Je conseille d'augmenter le paramètre PERMSIZE_MAX et le passer de 512 à 768 Mo
dans le fichier setup/settings/config.properties (il faut décommenter la ligne)

Arreter SP, puis SilverpeasSettings et relancer SP.

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans

Ok.

Y'a-t-il une raison pour que la V5.10 soit plus gourmande en mémoire ? Ce genre de souci ne nous arriver pas avant

Nicolas

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans

oui, depuis la version 5.5.2, les index restent ouverts pour optimiser les temps de recherche.
Auparavant ces index étaient ouverts à chaque recherche et refermés juste derrière.
Comme l'ouverture est couteuse, ils restent désormais ouverts.
Un index est fermé uniquement lorsqu'une mise à jour de celui-ci est nécessaire.
Il suffit qu'il y ai beaucoup de composants (donc bcp d'index) et que l'utilisateur lance une recherche globale pour que tous les index soient ouverts (et restent ouverts), cela augmente donc le nombre de fichiers ouverts simultanément et cela prend également plus de mémoire.

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans

Bonjour Nicolas, est-ce qu'on peut clore ce ticket ?

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans

Oui. C'est bon.

Nicolas

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed
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