Support #4788
fermé
Pas de statistiques depuis V5.11.4
Description
Bonjour,
Depuis que nous avons installé la V5.11.4, les statistiques ne s'affichent plus pour la période suivant l'installation. Donc, nous avons bien les statistiques de janvier à mi-juin mais plus rien ensuite.
Cordialement
Gilbert LUCAS
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Catégorie mis à Statistiques
- Assigné à mis à David Lesimple
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Statut changé de New à Feedback
Bonjour,
Les données unitaires de stats sont bien en base, seul le cumul ne se fait pas.
Est-ce que votre Silverpeas est redémarré la nuit ou plus généralement est-ce qu'il y a une opération système ou réseau entre 1h30 et 2h du matin ?
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Assigné à
David Lesimplesupprimé
Bonjour,
Avec votre base de données, la consolidation des stats depuis Juin est très longues (plusieurs heures). Or d'après les logs cette consolidation s'arrete à 23h55..
Pouvez-vous ne plus redémarrer Silverpeas entre 23h et 5h du matin pour laisser la consolidation de stats s'achever ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans
Bonjour,
J'ai demandé de ne pas arrêter ce soir. Mais demain soir vers 23h55, il y aura un arrêt car sinon nous n'avons pas de sauvegarde.
Merci
cordialement
Gilbert
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- % réalisé changé de 0 à 90
Bonjour,
Le problème venait bien de là..
Les stats de connexion et d'accès sont rétablies. Les stats de volume sur les applications fonctionnent ainsi que les stats sur les pj (nombre, taille) mais il subsiste un pb sur les stats de contribution (retourne 0 depuis Juin) et sur l'évolution de la taille des PJ.
Déja, il est nécessaire d'ajuster l'heure d'execution de la consolidation des statistiques en fonction de vos contraintes d'exploitation.
L'arret prévu à 23h55 dure combien de temps ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans
Bonjour,
Merci. L'arrêt dur 5h00.
Mais le dimanche, il n'y a pas d'arrêt. Ne peut-on pas faire tourner ça ce jour ?
Cordialement
Gilbert
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
Tout à fait, alors je planifie la consolidation des statistiques le dimanche à 9h du matin.
Est-ce que cela vous convient ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans
si 9h00 est trop juste jusqu'à 23h55, on peut le démarrer plus tôt
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
Il faudra vérifier Lundi matin que cela a bien fonctionné.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Statut changé de Feedback à Resolved
- % réalisé changé de 90 à 100
A priori, tout est ok.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans
Bonjour,
C'est ok, on peut fermer le bug. Merci
Cordialement
Gilbert
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 9 ans
Bonjour,
Je me permet de rouvrir ce bug car j'ai de nouveau le problème et toujours avec la même version de Silverpeas. En fait, je n'ai pas de statistiques pour le mois de novembre 2014
Cordialement
Gilbert LUCAS