Support #4904
fermé
Message d'erreur lors de l'édition en ligne
100%
Description
Lors de l'édition en ligne d'un de ses fichiers Excel, une utilisatrice voit le message suivant s'afficher (cf PJ):
" ECHEC DU TELECHARGEMENT Désolé... Nous ne pouvons pas télécharger vos modifications pour l'instant, car la copie du serveur a été mise à jour."
Ceci n'entrave pas la sauvegarde des modifications qu'elle effectue.
Il n'y a pas eu d'action particulière sur le serveur.
Ce bug ne se reproduit pas sur d'autres documents.
Quelle est la cause du message?
Cela peut-il entraîner des erreurs sur son fichier?
Fichiers
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Statut changé de New à Assigned
- Assigné à mis à David Lesimple
Bonjour,
Si c'est possible, puisque cela ne se produit que sur ce fichier, pouvez-vous nous l'envoyer sur support@silverpeas.com à des fins de tests ?
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
Déja, impossible de l'ouvrir avec Libre Office alors que tous les autres fichiers de type Excel s'ouvrent bien habituellement.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- % réalisé changé de 0 à 90
Après tests avec Office 2007, celui-ci indique que le fichier contient du contenu illisible. Cependant, il parvient à le réparer pour l'ouvrir, ce qui explique
la modification sur le serveur en mode édition en ligne.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Statut changé de Resolved à Closed
- % réalisé changé de 90 à 100