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Support #5395

Photothèque

Added by Karine Lauzzo over 6 years ago. Updated over 6 years ago.

Status:
Closed
Priority:
Normal
Target version:
-
Start date:
03/19/2014
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.10.4
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Bonjour

Certaines photo ne se pas visibles dans notre photothèque. Copie écran jointe.
Pourriez-vous nous dire pour quelle raison ?


Files

#1

Updated by David Lesimple over 6 years ago

  • Tracker changed from Bug to Support
  • Status changed from New to Feedback

Bonjour,

on a cette image type lorsque le système n'a pu créer de vignette.
Cela dépend du format de l'image d'origine (par exemple le tiff n'est pas affichable en mode web, aucune vignette n'est générée)

#2

Updated by David Lesimple over 6 years ago

  • Project changed from Silverpeas Components to Gallery (médiathèque)
#3

Updated by Karine Lauzzo over 6 years ago

Les photos archivées sont toutes au format jpg.
Avez-vous une solution ?

#4

Updated by David Lesimple over 6 years ago

Bonjour,

Pouvons-nous joindre une image qui pose problème ?

#6

Updated by David Lesimple over 6 years ago

Comme vous pouvez le voir, nous ne reproduisons pas le problème avec cette photo sur la version 5.13.4 de Silverpeas, les vignettes sont bien générées.
Nous vous conseillons de mettre à jour votre plateforme en 5.13.4.

#7

Updated by Karine Lauzzo over 6 years ago

très bien,
mais pourquoi sur certaines photos, cela fonctionne très bien et pas sur d'autres ? qu'est-ce qui fait la différence ?

#8

Updated by David Lesimple over 6 years ago

  • % Done changed from 0 to 70

Je ne peux pas répondre à votre question puisque je n'ai pas de photos pour lesquelles cela ne fonctionne pas.
(hormi pour les formats non web comme le tiff)

#9

Updated by David Lesimple over 6 years ago

  • Status changed from Feedback to Closed
  • % Done changed from 70 to 100

En l'absence d'informations demandées, je clos la demande.

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