Support #5488
fermé
Mes documents - Glisser déposer de fichiers
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Description
Nous avons remarqué un problème dans l'application " mes documents " située dans l'espace personnel. Quand on ouvre la dépose rapide de fichier, un message d'erreur apparait. De plus, le dépôt de documents ne fonctionne pas. Le fichier se retrouve sur une barre en bas de l'écran (voir pièce jointe).
Il s'agit d'un problème ponctuel. Par moment la dépose fonctionne très bien, sans que nous ayons pu identifier les causes du problème.
Fichiers
Mis à jour par David Lesimple il y a environ 10 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Catégorie mis à Glisser/Déposer
- Statut changé de New à Feedback
Sans nier ce qui vous arrive, je ne reproduis pas le problème, il est donc difficile de savoir dans quelles conditions cela se produit.
La ou les zones de glisser/déposer étaient bien chargées (avec les message mode normal et mode brouillon) ?
Quelles est votre version de système d'exploitation (sur votre poste) ?
Mis à jour par Anonyme il y a environ 10 ans
Le problème s'est produit sur un poste dont le système d'exploitation est windows 7 professionnel version 6.1. Le problème s'est produit à deux reprises sans raison apparente. Entre ces deux moments, la personne a pu faire des glisser-déposer sans problème.
Mis à jour par David Lesimple il y a environ 10 ans
Ok, donc il est fort possible que l'utilisateur ait effectué son glisser/déposer avant que l'applet ne soit complètement chargé.
Mis à jour par Anonyme il y a environ 10 ans
Après vérification auprès de l'utilisateur, l'applet était complètement chargée quand le bug s'est produit.
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 10 ans
- Statut changé de Feedback à Closed
Difficile de résoudre un problème aléatoire, spécialement sur un cas isolé de poste client.
Réinstaller Java sur ce poste peut résoudre le problème.
je clos le bug, le réouvrir si l'erreur revient systématiquement.