Feature #6363
ouvert
Espace collaboratif - Application FAQ
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Description
Bonjour,
Une question qui concerne l'application FAQ, y a t'il un moyen de distinguer les questions posées par les demandeurs des questions FAQ des animateurs ?
Visuellement, sur l'application il y a la petite bulle bleue qui différencie de la FAQ mais y a t'il un moyen de regrouper les questions reçues par les demandeurs plutôt que d'aller parcourir une par une toute les catégories puis repérer les bulles bleues ?(exemple : sans cliquer sur la catégorie on pourrait voir une sorte d'annotations qui nous préciserait le nombre de questions qui ont été posées pour une catégorie ...)
L'exportation des questions ne met pas en évidence les questions posées part rapport aux questions FAQ... on s'y perd un peu..
Et les notifications mails ne nous aident pas non plus étant donné qu'on ne les traite pas instantanément...
Merci pour votre aide
Wafa
Mis à jour par David Lesimple il y a environ 9 ans
- Tracker changé de Support à Feature
- Projet changé de 77 à FAQ
- Statut changé de New à Feedback
- Assigné à mis à David Lesimple
Bonjour,
En effet, à ce jour, rien ne permet de regrouper les questions posées des questions/réponses de FAQ.
De la même façon, il est tout à fait envisageable dans un développement futur d'afficher le nombre de questions posées par catégorie.
Je transforme votre ticket support en feature et le déplace dans la section FAQ.
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a environ 7 ans
- Version cible changé de Version 6 à Version 6.1
Mis à jour par David Lesimple il y a environ 3 ans
- Lié à Feature #12306: Pouvoir ordonner manuellement les catégories et les questions dans la catégorie ajouté