Silverpeas » Silverpeas Core

Bonjour,

Je me dois d'apporter quelques précisions (si nécessaire) sur la notion de priorité d'un ticket :

Niveau 1 – Immediate : anomalie sévère bloquant l'utilisation du logiciel, ou faille
de sécurité : aucune solution de contournement n'existe. En attendant la correction, le
retour à une version antérieure est nécessaire ou une correction d’urgence s’impose.

Niveau 2 – Urgent : anomalie grave n’empêchant pas l'utilisation du logiciel. Une
solution de contournement existe mais provoque un inconfort d'utilisation, sans
dégradation des données ou des fonctionnalités

Sauf erreur de ma part, je ne pense pas que votre demande est dans ce cas là, je vous remercie donc de ne pas abuser des priorités Immédiate et Urgent qui, employés trop souvent, perdent
tout leur sens.

Pour répondre à votre question, pour les administrateurs, il vous suffit de notifier manuellement le groupe administrateurs.
Pour les gestionnaires d'espace, il n'y a pas d'outil dédié.