Bug #10719
fermé
GED-Publication perdue lors d'un déplacement d'un dossier
100%
Description
Une utilisatrice (Claudette Roux) à Romans doit faire des déplacements de publications et/ou de dossier entre 2 GEDs.
lorsqu'elle a collé, le dossier entier a disparu de la GED source, et seulement 1 publication a été collé dans la GED destination (même pas la publication qu'elle a coupé).
- La GED source : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
- Dossier source : > ANALYSE REBUT INTERNE
- la GED Destination : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
- Dossier destination : > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS > ANALYSE REBUT INTERNE
Une publication disparue : "Natalité défaut réservoir VTH"
En faisant une recherche sur le portail (avec le compte de l'assistante), la publication est bien trouvé, mais le lien renvoie une erreur "L'information que vous recherchez n'existe plus !"
Comment récupérer cette publication ?
Fichiers
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Je pense que c'est cette erreur , générée lors de la recherche
05/06/19-12:15:30,251 - ERROR : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : kmelia.KmeliaRequestRouter.getDestination() | Valeur de Param (Document Not Found = kmelia.EX_IMPOSSIBLE_DAVOIR_LE_CHEMIN_COURANT, EXCEPTION : com.stratelia.webactiv.kmelia.model.KmeliaRuntimeException: kmelia.EX_IMPOSSIBLE_DAVOIR_LE_CHEMIN_COURANT
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.KmeliaSessionController.getTopicPath(KmeliaSessionController.java:3349)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.KmeliaSessionController.setCurrentFolderId(KmeliaSessionController.java:1825)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.servlets.KmeliaRequestRouter.processPath(KmeliaRequestRouter.java:2083)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.servlets.KmeliaRequestRouter.getDestination(KmeliaRequestRouter.java:299)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.servlets.KmeliaRequestRouter.getDestination(KmeliaRequestRouter.java:108)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.ComponentRequestRouter.computeDestination(ComponentRequestRouter.java:247)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.ComponentRequestRouter.doPost(ComponentRequestRouter.java:133)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.ComponentRequestRouter.doGet(ComponentRequestRouter.java:144)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:734)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.SilverpeasHttpServlet.service(SilverpeasHttpServlet.java:49)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.SilverpeasAuthenticatedHttpServlet.service(SilverpeasAuthenticatedHttpServlet.java:81)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:847)
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Les publications qui ont disparues lors du déplacement
- GED SOURCE: Kmelia13491
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
- GED CIBLE : Kmelia39212
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
Publications perdues:
- Natalité défaut réservoir VTH id 224891
- Démarche traitement des rebuts sur sites SCR 562522
- Natalité défauts pompe SCR - Transverse 307201
- Natalité défauts réservoirs CHA 229902
- Natalité défauts réservoirs TRANSVERSE 229903
- CR Réunions transverses 274026
- Programme natalité défauts 203908
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
- Dossier : ID:285634 Libellé:COMMUNICATION LDP ECS vers USINES
- Sous dossier: ID:327762 Libellé:MAJ PROCESS FMEA
Publications perdues dossier (COMMUNICATION LDP ECS vers USINES)
ID 535202 Libellé: 6_SCR_Répartition Process
ID 535001 Libellé: 6_SCR_Suivi des moules
Publications perdues sous dossier (MAJ PROCESS FMEA)
ID 634836 Libellé: fichier suivi mise à jour des AMDEC PROCESS transverses
ID 644098 Libellé: Interlocuteurs Sites
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de New à In progress...
- Assigné à mis à David Lesimple
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
Marc Avenel a écrit :
Les publications qui ont disparues lors du déplacement
- GED SOURCE: Kmelia13491
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
- GED CIBLE : Kmelia39212
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
Publications perdues:
- Natalité défaut réservoir VTH id 224891
- Démarche traitement des rebuts sur sites SCR 562522
- Natalité défauts pompe SCR - Transverse 307201
- Natalité défauts réservoirs CHA 229902
- Natalité défauts réservoirs TRANSVERSE 229903
- CR Réunions transverses 274026
- Programme natalité défauts 203908
J'ai remis ces 7 publications dans un répertoire "temp_do_not_delete" de la GED source.
https://www.akwel.net/silverpeas/Topic/509447?ComponentId=kmelia13491
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de In progress... à Resolved
- % réalisé changé de 0 à 90
Marc Avenel a écrit :
Pour la même GED il y en d'autres:
- Dossier : ID:285634 Libellé:COMMUNICATION LDP ECS vers USINES
- Sous dossier: ID:327762 Libellé:MAJ PROCESS FMEA
Publications perdues dossier (COMMUNICATION LDP ECS vers USINES)
ID 535202 Libellé: 6_SCR_Répartition Process
ID 535001 Libellé: 6_SCR_Suivi des moulesPublications perdues sous dossier (MAJ PROCESS FMEA)
ID 634836 Libellé: fichier suivi mise à jour des AMDEC PROCESS transverses
ID 644098 Libellé: Interlocuteurs Sites
J'ai mis ces 4 publications dans leur dossier de DESTINATION sur la GED kmelia39212
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
- Statut changé de Resolved à Closed
- % réalisé changé de 90 à 0
La personne habilitée a contrôlé les publications
C'est OK.
Merci à vous
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
- Statut changé de Closed à Re-opened
Il a été fait de nouveaux des déplacement de Dossiers dans les GEDs suivante
La GED source : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
la GED Destination : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
- Synthèse_avancement SCR --> OK
- QRQC Division SCR --> PERDUE
- Plan d'actions Monozukuri --> PERDUE
- Préparation chantier ROMANS --> OK
C'est URGENT,
Merci à vous
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Je me permets de vous relancer, car je suis moi-même relancé par l'utilisateur.
D'avance Merci
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Ensuite il faut que l'on comprenne ce qui se passe pour ce type d'opération.
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de Re-opened à Feedback
Marc Avenel a écrit :
Ensuite il faut que l'on comprenne ce qui se passe pour ce type d'opération.
Pouvez-vous passer comme consigne de mettre en pause les déplacements de dossiers, le temps qu'on comprenne ce qui se passe ?
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
info interne pour Silverpeas :
13/06/19-09:50:34,190 - ERROR : root.EX_NO_MESSAGE | MODULE : kmelia.KmeliaSessionController.pastePublication() | (EXCEPTION : com.stratelia.webactiv.kmelia.model.KmeliaRuntimeException: kmelia.EX_CANT_MOVE_PUBLICATION_INTO_ANOTHER$
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.movePublicationInAnotherApplication(KmeliaBmEJB.java:1538)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.movePublication(KmeliaBmEJB.java:1385)
...
Caused by: java.lang.NullPointerException
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.changePublicationStatusOnMove(KmeliaBmEJB.java:1178)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.processPublicationAfterMove(KmeliaBmEJB.java:1547)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.movePublicationInAnotherApplication(KmeliaBmEJB.java:1526)
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Un mail a été fait pour ne plus déplacer de dossier & Publication d'une GED à une autre.
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
- couper/coller d' un dossier , aucune publication n'a été reprise
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de Feedback à In progress...
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
Ok il y a semble-t-il une régression sur la 5.15.9 car le statut de la publication est null alors qu'elle est bien informé en base de données.
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de In progress... à Qualified
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de Qualified à In progress...
- Assigné à changé de David Lesimple à Yohann Chastagnier
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de In progress... à Resolved
- % réalisé changé de 20 à 100
Le problème a été corrigé par Yohann. Je vais installer ce patch manuel sur le serveur de test.
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Fichier kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar ajouté
- Fichier kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar ajouté
Livré en test.
Pour la livraison en PROD, se référer au LISEZ-MOI contenu dans le répertoire patch_10719, dont voici le contenu :
Après appBuilder.sh, et AVANT SilverpeasSettings.sh :
- copier le fichier kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar dans $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/lib/ - copier le fichier kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar dans $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/ - Dans le fichier application.xml de $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/META-INF/ remplacer : kmelia-ejb-5.15.9-client.jar par kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar et kmelia-ejb-5.15.9.jar par kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar - supprimer le fichier kmelia-ejb-5.15.9.jar de $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/ - supprimer le fichier kmelia-ejb-5.15.9-client.jar de $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/lib/
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
- Statut changé de Resolved à Re-opened
C'est vous qui avait installé sur le serveur de TEST ? Merci
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Fait le test sur le serveur de TEST
La GED source : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
la GED Destination : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
J'ai fait de mon côté 3 tests sur les dossiers suivants
- Synthèse avancement SCR (2)
- CHANTIER MONOZUKURI 2016 (2)
- TRANSVERSE RESERVOIRS (1)
- QOS PERF LIGNES ENVELOPPES (10)
Tout est concluant
Vous pouvez nous livrer la version Release.
Merci
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de Re-opened à Resolved
Marc Avenel a écrit :
Vous pouvez nous livrer la version Release.
Nous ne pourrons pas vous fournir de version releasée 5.15.10 avant la fin de la semaine prochaine.
C'est pour cela que nous vous avons donné ce patch correctif manuel, qui est sans risque, puisqu'il n'y a pas eu d'autres modifications.
Vous pouvez simplement l'installer en production en suivant le mode opératoire décrit dans cette note https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-21
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
- Statut changé de Resolved à Re-opened
- Priorité changé de Urgent à Immediate
Sur la note 6: https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-6
Les publications ont bien été reprises mais il manque toutes les pièces jointes associées.
L'utilisateur vient de m'appeler.
C'est VRAIMENT URGENT.
Merci à vous
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
Marc Avenel a écrit :
Sur la note 6: https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-6
Les publications ont bien été reprises mais il manque toutes les pièces jointes associées.
L'utilisateur vient de m'appeler.
C'est VRAIMENT URGENT.
Merci à vous
ok je regarde, vous avez pu installer le patch en production vu l'urgence ?
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Le patch a été installé hier soir pour la copie de dossier d'une GED vers une autre.
Merci
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
Le portail de test est arrêté, c'est volontaire ? j'aurais besoin de vérifier certaines choses.
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
OUI Maintenance. nous le redémarrons de suite
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
Si je regarde les publications sur le serveur de TEST, le pièces jointes ont des versions.
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de Re-opened à In progress...
- Assigné à changé de Yohann Chastagnier à David Lesimple
Marc Avenel a écrit :
Sur la note 6: https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-6
Les publications ont bien été reprises mais il manque toutes les pièces jointes associées.
L'utilisateur vient de m'appeler.
C'est VRAIMENT URGENT.
Merci à vous
Cela vient du fait que les données dans la JCR pointent encore sur la GED Source.
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
Liste des publications à traiter ou à vérifier :
kmelia13491->kmelia39212
224891 (PJ ok, ne pas traiter)
562522 (PJ ok, ne pas traiter)
307201 (PJ ok, ne pas traiter)
229902 (PJ ok, ne pas traiter)
229903 (PJ ok, ne pas traiter)
274026 (PJ ok, ne pas traiter)
203908 (PJ ok, ne pas traiter)
535202 (à traiter)
535001 (à traiter)
634836 (à traiter)
644098 (à traiter)
214276 (PJ ok, publication remise dans le répertoire "temp_do_not_delete" de la GED source kmelia13491)
376874 (PJ ok, publication remise dans le répertoire "temp_do_not_delete" de la GED source kmelia13491)
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de In progress... à Resolved
535202, 535001, 634836 et 644098 ont de nouveau leurs documents joints.
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
pour les publications 535202, 535001, 634836 et 644098
Les pièces jointes sont bien reprises
Merci
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
La version 5.15.10 contenant ce correctif vient d'être releasée.
Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 5 ans
- Statut changé de Resolved à Re-opened
Est déjà installé sur notre serveur de PRODUCTION
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar
La version release : https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-38
Est différente? elle comporte des corrections par rapport à la version SNAPSHOT installé sur notre serveur de PRODUCTION ?
Apparemment oui ?
D'avance Merci
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 5 ans
- Statut changé de Re-opened à Resolved
Marc Avenel a écrit :
En rapport https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-21 (14/06/2019)
Est déjà installé sur notre serveur de PRODUCTION
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar
La version release : https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-38
Est différente? elle comporte des corrections par rapport à la version SNAPSHOT installé sur notre serveur de PRODUCTION ?
Apparemment oui ?
Ce correctif ainsi que #10611.
Mis à jour par
Mis à jour par Sebastien Vuillet il y a plus de 4 ans
- Statut changé de Re-opened à Feedback
JF KUENY a écrit :
Bonjour,
Etes vous certain de votre procédure de mise à jour ?
Si je modifie le fichier application.xml avant de faire le ./SilverpeasSettings.sh les modifications sont supprimées dansle fichier xml.
Si le fichier /opt/silverpeas/jar/silverpeas.ear/META-INF/application.xml est modifié c'est bon (attention à ne pas le modifier directement dans jboss).
Mis à jour par