Bug #10719
closed
GED-Publication perdue lors d'un déplacement d'un dossier
100%
Description
Une utilisatrice (Claudette Roux) à Romans doit faire des déplacements de publications et/ou de dossier entre 2 GEDs.
lorsqu'elle a collé, le dossier entier a disparu de la GED source, et seulement 1 publication a été collé dans la GED destination (même pas la publication qu'elle a coupé).
- La GED source : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
- Dossier source : > ANALYSE REBUT INTERNE
- la GED Destination : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
- Dossier destination : > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS > ANALYSE REBUT INTERNE
Une publication disparue : "Natalité défaut réservoir VTH"
En faisant une recherche sur le portail (avec le compte de l'assistante), la publication est bien trouvé, mais le lien renvoie une erreur "L'information que vous recherchez n'existe plus !"
Comment récupérer cette publication ?
Files
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Je pense que c'est cette erreur , générée lors de la recherche
05/06/19-12:15:30,251 - ERROR : root.MSG_GEN_PARAM_VALUE | MODULE : kmelia.KmeliaRequestRouter.getDestination() | Valeur de Param (Document Not Found = kmelia.EX_IMPOSSIBLE_DAVOIR_LE_CHEMIN_COURANT, EXCEPTION : com.stratelia.webactiv.kmelia.model.KmeliaRuntimeException: kmelia.EX_IMPOSSIBLE_DAVOIR_LE_CHEMIN_COURANT
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.KmeliaSessionController.getTopicPath(KmeliaSessionController.java:3349)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.KmeliaSessionController.setCurrentFolderId(KmeliaSessionController.java:1825)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.servlets.KmeliaRequestRouter.processPath(KmeliaRequestRouter.java:2083)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.servlets.KmeliaRequestRouter.getDestination(KmeliaRequestRouter.java:299)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.servlets.KmeliaRequestRouter.getDestination(KmeliaRequestRouter.java:108)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.ComponentRequestRouter.computeDestination(ComponentRequestRouter.java:247)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.ComponentRequestRouter.doPost(ComponentRequestRouter.java:133)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.ComponentRequestRouter.doGet(ComponentRequestRouter.java:144)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:734)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.SilverpeasHttpServlet.service(SilverpeasHttpServlet.java:49)
at com.stratelia.silverpeas.peasCore.servlets.SilverpeasAuthenticatedHttpServlet.service(SilverpeasAuthenticatedHttpServlet.java:81)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:847)
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Les publications qui ont disparues lors du déplacement
- GED SOURCE: Kmelia13491
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
- GED CIBLE : Kmelia39212
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
Publications perdues:
- Natalité défaut réservoir VTH id 224891
- Démarche traitement des rebuts sur sites SCR 562522
- Natalité défauts pompe SCR - Transverse 307201
- Natalité défauts réservoirs CHA 229902
- Natalité défauts réservoirs TRANSVERSE 229903
- CR Réunions transverses 274026
- Programme natalité défauts 203908
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
- Dossier : ID:285634 Libellé:COMMUNICATION LDP ECS vers USINES
- Sous dossier: ID:327762 Libellé:MAJ PROCESS FMEA
Publications perdues dossier (COMMUNICATION LDP ECS vers USINES)
ID 535202 Libellé: 6_SCR_Répartition Process
ID 535001 Libellé: 6_SCR_Suivi des moules
Publications perdues sous dossier (MAJ PROCESS FMEA)
ID 634836 Libellé: fichier suivi mise à jour des AMDEC PROCESS transverses
ID 644098 Libellé: Interlocuteurs Sites
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from New to In progress...
- Assignee set to David Lesimple
Updated by David Lesimple over 5 years ago
Marc Avenel a écrit :
Les publications qui ont disparues lors du déplacement
- GED SOURCE: Kmelia13491
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
- GED CIBLE : Kmelia39212
- GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
Publications perdues:
- Natalité défaut réservoir VTH id 224891
- Démarche traitement des rebuts sur sites SCR 562522
- Natalité défauts pompe SCR - Transverse 307201
- Natalité défauts réservoirs CHA 229902
- Natalité défauts réservoirs TRANSVERSE 229903
- CR Réunions transverses 274026
- Programme natalité défauts 203908
J'ai remis ces 7 publications dans un répertoire "temp_do_not_delete" de la GED source.
https://www.akwel.net/silverpeas/Topic/509447?ComponentId=kmelia13491
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from In progress... to Resolved
- % Done changed from 0 to 90
Marc Avenel a écrit :
Pour la même GED il y en d'autres:
- Dossier : ID:285634 Libellé:COMMUNICATION LDP ECS vers USINES
- Sous dossier: ID:327762 Libellé:MAJ PROCESS FMEA
Publications perdues dossier (COMMUNICATION LDP ECS vers USINES)
ID 535202 Libellé: 6_SCR_Répartition Process
ID 535001 Libellé: 6_SCR_Suivi des moulesPublications perdues sous dossier (MAJ PROCESS FMEA)
ID 634836 Libellé: fichier suivi mise à jour des AMDEC PROCESS transverses
ID 644098 Libellé: Interlocuteurs Sites
J'ai mis ces 4 publications dans leur dossier de DESTINATION sur la GED kmelia39212
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
- Status changed from Resolved to Closed
- % Done changed from 90 to 0
La personne habilitée a contrôlé les publications
C'est OK.
Merci à vous
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
- Status changed from Closed to Re-opened
Il a été fait de nouveaux des déplacement de Dossiers dans les GEDs suivante
La GED source : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
la GED Destination : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
- Synthèse_avancement SCR --> OK
- QRQC Division SCR --> PERDUE
- Plan d'actions Monozukuri --> PERDUE
- Préparation chantier ROMANS --> OK
C'est URGENT,
Merci à vous
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Je me permets de vous relancer, car je suis moi-même relancé par l'utilisateur.
D'avance Merci
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Ensuite il faut que l'on comprenne ce qui se passe pour ce type d'opération.
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from Re-opened to Feedback
Marc Avenel a écrit :
Ensuite il faut que l'on comprenne ce qui se passe pour ce type d'opération.
Pouvez-vous passer comme consigne de mettre en pause les déplacements de dossiers, le temps qu'on comprenne ce qui se passe ?
Updated by David Lesimple over 5 years ago
info interne pour Silverpeas :
13/06/19-09:50:34,190 - ERROR : root.EX_NO_MESSAGE | MODULE : kmelia.KmeliaSessionController.pastePublication() | (EXCEPTION : com.stratelia.webactiv.kmelia.model.KmeliaRuntimeException: kmelia.EX_CANT_MOVE_PUBLICATION_INTO_ANOTHER$
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.movePublicationInAnotherApplication(KmeliaBmEJB.java:1538)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.movePublication(KmeliaBmEJB.java:1385)
...
Caused by: java.lang.NullPointerException
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.changePublicationStatusOnMove(KmeliaBmEJB.java:1178)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.processPublicationAfterMove(KmeliaBmEJB.java:1547)
at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.movePublicationInAnotherApplication(KmeliaBmEJB.java:1526)
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Un mail a été fait pour ne plus déplacer de dossier & Publication d'une GED à une autre.
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
- couper/coller d' un dossier , aucune publication n'a été reprise
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from Feedback to In progress...
Updated by David Lesimple over 5 years ago
Ok il y a semble-t-il une régression sur la 5.15.9 car le statut de la publication est null alors qu'elle est bien informé en base de données.
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from In progress... to Qualified
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from Qualified to In progress...
- Assignee changed from David Lesimple to Yohann Chastagnier
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from In progress... to Resolved
- % Done changed from 20 to 100
Le problème a été corrigé par Yohann. Je vais installer ce patch manuel sur le serveur de test.
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- File kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar added
- File kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar added
Livré en test.
Pour la livraison en PROD, se référer au LISEZ-MOI contenu dans le répertoire patch_10719, dont voici le contenu :
Après appBuilder.sh, et AVANT SilverpeasSettings.sh :
- copier le fichier kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar dans $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/lib/ - copier le fichier kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar dans $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/ - Dans le fichier application.xml de $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/META-INF/ remplacer : kmelia-ejb-5.15.9-client.jar par kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar et kmelia-ejb-5.15.9.jar par kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar - supprimer le fichier kmelia-ejb-5.15.9.jar de $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/ - supprimer le fichier kmelia-ejb-5.15.9-client.jar de $SILVERPEAS_HOME/jar/silverpeas.ear/lib/
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
- Status changed from Resolved to Re-opened
C'est vous qui avait installé sur le serveur de TEST ? Merci
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Fait le test sur le serveur de TEST
La GED source : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SUIVI PERFORMANCES INDUS LIGNES SCR ET NATALITE DEFAUTS
la GED Destination : CORPORATE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE INDUSTRIALISATION > Intra-Domaine > SCR
J'ai fait de mon côté 3 tests sur les dossiers suivants
- Synthèse avancement SCR (2)
- CHANTIER MONOZUKURI 2016 (2)
- TRANSVERSE RESERVOIRS (1)
- QOS PERF LIGNES ENVELOPPES (10)
Tout est concluant
Vous pouvez nous livrer la version Release.
Merci
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from Re-opened to Resolved
Marc Avenel a écrit :
Vous pouvez nous livrer la version Release.
Nous ne pourrons pas vous fournir de version releasée 5.15.10 avant la fin de la semaine prochaine.
C'est pour cela que nous vous avons donné ce patch correctif manuel, qui est sans risque, puisqu'il n'y a pas eu d'autres modifications.
Vous pouvez simplement l'installer en production en suivant le mode opératoire décrit dans cette note https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-21
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
- Status changed from Resolved to Re-opened
- Priority changed from Urgent to Immediate
Sur la note 6: https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-6
Les publications ont bien été reprises mais il manque toutes les pièces jointes associées.
L'utilisateur vient de m'appeler.
C'est VRAIMENT URGENT.
Merci à vous
Updated by David Lesimple over 5 years ago
Marc Avenel a écrit :
Sur la note 6: https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-6
Les publications ont bien été reprises mais il manque toutes les pièces jointes associées.
L'utilisateur vient de m'appeler.
C'est VRAIMENT URGENT.
Merci à vous
ok je regarde, vous avez pu installer le patch en production vu l'urgence ?
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Le patch a été installé hier soir pour la copie de dossier d'une GED vers une autre.
Merci
Updated by David Lesimple over 5 years ago
Le portail de test est arrêté, c'est volontaire ? j'aurais besoin de vérifier certaines choses.
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
OUI Maintenance. nous le redémarrons de suite
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
Si je regarde les publications sur le serveur de TEST, le pièces jointes ont des versions.
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from Re-opened to In progress...
- Assignee changed from Yohann Chastagnier to David Lesimple
Marc Avenel a écrit :
Sur la note 6: https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-6
Les publications ont bien été reprises mais il manque toutes les pièces jointes associées.
L'utilisateur vient de m'appeler.
C'est VRAIMENT URGENT.
Merci à vous
Cela vient du fait que les données dans la JCR pointent encore sur la GED Source.
Updated by David Lesimple over 5 years ago
Liste des publications à traiter ou à vérifier :
kmelia13491->kmelia39212
224891 (PJ ok, ne pas traiter)
562522 (PJ ok, ne pas traiter)
307201 (PJ ok, ne pas traiter)
229902 (PJ ok, ne pas traiter)
229903 (PJ ok, ne pas traiter)
274026 (PJ ok, ne pas traiter)
203908 (PJ ok, ne pas traiter)
535202 (à traiter)
535001 (à traiter)
634836 (à traiter)
644098 (à traiter)
214276 (PJ ok, publication remise dans le répertoire "temp_do_not_delete" de la GED source kmelia13491)
376874 (PJ ok, publication remise dans le répertoire "temp_do_not_delete" de la GED source kmelia13491)
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from In progress... to Resolved
535202, 535001, 634836 et 644098 ont de nouveau leurs documents joints.
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
pour les publications 535202, 535001, 634836 et 644098
Les pièces jointes sont bien reprises
Merci
Updated by David Lesimple over 5 years ago
La version 5.15.10 contenant ce correctif vient d'être releasée.
Updated by Marc Avenel over 5 years ago
- Status changed from Resolved to Re-opened
Est déjà installé sur notre serveur de PRODUCTION
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar
La version release : https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-38
Est différente? elle comporte des corrections par rapport à la version SNAPSHOT installé sur notre serveur de PRODUCTION ?
Apparemment oui ?
D'avance Merci
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Status changed from Re-opened to Resolved
Marc Avenel a écrit :
En rapport https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-21 (14/06/2019)
Est déjà installé sur notre serveur de PRODUCTION
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT-client.jar
- kmelia-ejb-5.15.10-SNAPSHOT.jar
La version release : https://tracker.silverpeas.org/issues/10719#note-38
Est différente? elle comporte des corrections par rapport à la version SNAPSHOT installé sur notre serveur de PRODUCTION ?
Apparemment oui ?
Ce correctif ainsi que #10611.
Updated by David Lesimple over 5 years ago
- Target version set to Version 5.15.10
Updated by
Updated by Sebastien Vuillet over 5 years ago
- Status changed from Re-opened to Feedback
JF KUENY a écrit :
Bonjour,
Etes vous certain de votre procédure de mise à jour ?
Si je modifie le fichier application.xml avant de faire le ./SilverpeasSettings.sh les modifications sont supprimées dansle fichier xml.
Si le fichier /opt/silverpeas/jar/silverpeas.ear/META-INF/application.xml est modifié c'est bon (attention à ne pas le modifier directement dans jboss).
Updated by Nicolas Eysseric over 5 years ago
- Status changed from Feedback to Closed