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Bug #10767

closed

GED-Nombre de publications bloque l'accès

Added by Marc Avenel over 2 years ago. Updated almost 2 years ago.

Status:
Closed
Priority:
Normal
Start date:
07/04/2019
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.15.11
Système d'exploitation:
Votre base de données:
Toutes
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Dans certaines GEDs les utilisateurs n'arrivent plus à accéder à leur GED
La GED s'affiche mais le sablier demeure, impossible d'accéder aux dossiers/publications (à l'information)

La solution de contournement :
  • Dans les paramètres : Décocher l'attribut suivant --> "Nombre de publications"
  • Exemple :
  • GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE > Project Workspace > P : Washing Systems > RSA > CMF1 / JFC > I12005A
  • GROUPE > BD - BUSINESS DEVELOPMENT > EUROPE B - WRS > PRODUCT LINE > Project Workspace > P : Washing Systems > RSA > CMF1 / JFC > I12005B

Related issues

Related to GED - Bug #10895: GED-Plus d'accès à la GED-Recouvert les droitsClosedDavid Lesimple08/26/2019

Actions
Has duplicate GED - Bug #11064: GED-Nombre Dossiers/publications-Bloquent l'accès à la GEDClosedNicolas Eysseric10/23/2019

Actions
Actions #2

Updated by David Lesimple over 2 years ago

  • Status changed from New to Rejected
  • Votre version de Silverpeas changed from 5.15.10 to 5.15.9
Actions #3

Updated by Marc Avenel over 2 years ago

Vous avez rejeté ce ticket car lié 10702
Mais le 10702: ce sont les publications que vous avez repris
Je pense qu'il faut dissocier ce problème qui est vraiment différent.

D'avance merci

Actions #4

Updated by David Lesimple over 2 years ago

  • Status changed from Rejected to Re-opened
  • Assignee set to David Lesimple

ok je le ré-ouvre en attendant d'être analysé dans le détail.

Actions #5

Updated by Marc Avenel over 2 years ago

Parfait Merci à vous

Actions #6

Updated by David Lesimple over 2 years ago

Le problème est bien le même que 10702.

08/07/19-09:44:31,805 - INFO  : kmelia.EX_IMPOSSIBLE_DOBTENIR_LES_PUBLICATIONS_A_VALIDER | MODULE : kmelia.KmeliaBmEJB.getPublicationsToValidate() | Impossible d'obtenir les publications à valider
com.stratelia.webactiv.kmelia.model.KmeliaRuntimeException: kmelia.EX_IMPOSSIBLE_DOBTENIR_LES_PUBLICATIONS_A_VALIDER
        at com.stratelia.webactiv.kmelia.control.ejb.KmeliaBmEJB.getPublicationsToValidate(KmeliaBmEJB.java:2200)
Actions #7

Updated by Marc Avenel over 2 years ago

Non.
C'est l'option "Nombre de publications" qui bloque l'accès aux GEDs.

Actions #8

Updated by David Lesimple over 2 years ago

  • Project changed from GED to 127
  • Status changed from Re-opened to In progress...

Je vous dis que c'est le même problème technique derrière que
https://tracker.silverpeas.org/issues/10702#note-10

Il survient quand on décoche le paramètre 'Publication toujours visible' alors qu'il y a des publications (clone) encore en attente de validation,
ET que le paramètre 'Nombre de publications' est coché.

Actions #9

Updated by David Lesimple over 2 years ago

  • Status changed from In progress... to Resolved
  • % Done changed from 0 to 100

ok pour I12005A.

Dossier 'Folder to manage' avec les publications à traiter (si nécessaire, sinon le supprimer) pour I12005B.

Actions #10

Updated by Marc Avenel over 2 years ago

  • Project changed from 127 to GED

En fait: Vous avez repris 5 publication dans le dossier ' Folder to manage ' que l'on n'avait pas noté dans la reprise initiale liée au ticket 10702

Actions #11

Updated by David Lesimple over 2 years ago

  • Status changed from Resolved to Closed
Actions #12

Updated by David Lesimple over 2 years ago

  • Related to Bug #10895: GED-Plus d'accès à la GED-Recouvert les droits added
Actions #13

Updated by Marc Avenel almost 2 years ago

  • Status changed from Closed to Re-opened
  • Votre version de Silverpeas changed from 5.15.9 to 5.15.11
Encore une GED où les utilisateurs ne peuvent accéder car est activé le nombre de publication

Ce problème devient URGENT car obligé de désactivé cette option.
Merci pour votre retour sur ce sujet...

Actions #14

Updated by David Lesimple almost 2 years ago

Le correctif est disponible, mais vous n'avez pas souhaité qu'il soit intégré à la 5.15.11, cf votre réponse à Nicolas
cf https://tracker.silverpeas.org/issues/10935#note-5

Actions #15

Updated by Marc Avenel almost 2 years ago

Nous sommes en 5.15.11
c'est donc un addon à cette version?

Actions #16

Updated by Marc Avenel almost 2 years ago

Oui j'ai regardé car l'installation était le jour même et mise à jour prévue en interne.
Nous avons une procédure pour arrêt du service Silverpeas qui est validée ou refusée selon les managers.
Donc si l'on désire régler ce problème il faut ajouter un patch.
Je pense que l'on va attendre la V6, je vais contrôler si ce problème existe ou pas.

Actions #17

Updated by Nicolas Eysseric almost 2 years ago

  • Has duplicate Bug #11064: GED-Nombre Dossiers/publications-Bloquent l'accès à la GED added
Actions #18

Updated by Nicolas Eysseric almost 2 years ago

  • Status changed from Re-opened to Resolved
  • Target version set to Version 5.15.12

Le problème se produit donc sur le comptage du nombre de publications à valider.
Et plus précisément lorsque le nombre de publications par dossier est activé ET la validation ciblée est activée ET qu'il y a au moins une version de travail à valider ET que le mode Publication toujours visible n'est plus activé. Il y a donc une incohérence entre les données et le paramétrage.

Pour éviter cela, lors du comptage, la correction consiste à ignorer les versions de travail (clones) à valider si le mode Publication toujours visible n'est pas activé.

Traité par commit direct : https://github.com/Silverpeas/Silverpeas-Components/commit/344d983320c2b485bbb91dafff6402eafc22561f

Disponible dans l'éventuelle version 5.15.12...
Le problème ne se produit pas sur la version 6.

Actions #19

Updated by Marc Avenel almost 2 years ago

Où puis je récupérer la 5.15.12.
merci

Actions #20

Updated by Marc Avenel almost 2 years ago

Je veux profiter qu'il va y avoir une mise à jour sur le serveur V5 pour les Workflows RFQ/Project
Merci

Actions #21

Updated by Nicolas Eysseric almost 2 years ago

Bonjour,

La version 5.15.12 a été releasée hier.
A tester donc dans un premier temps sur le serveur de tests.
Sur ce serveur, le mieux est de :
  1. constater l'anomalie avant d'installer la 5.15.12,
  2. installer la 5.15.12
  3. constater que la 5.15.12 corrige bien le problème
Actions #22

Updated by Nicolas Eysseric almost 2 years ago

Bonjour,

Avez-vous installé et testé la correction disponible en 5.15.12 sur votre serveur de tests ?

Actions #23

Updated by Marc Avenel almost 2 years ago

Non pas installé la 5.15.12.

Actions #24

Updated by Nicolas Eysseric almost 2 years ago

  • Status changed from Resolved to Closed
Actions #25

Updated by Marc Avenel almost 2 years ago

Clos le Vendredi 31 Janvier 2020, Version * 5.15.12* installée le jeudi 30 janvier au soir

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