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Support #11508

fermé

GED-Edition en ligne-Problème à la sauvegarde

Ajouté par Marc Avenel il y a presque 4 ans. Mis à jour il y a plus de 2 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
06/05/2020
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.15.12
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

GED concernée: https://www.akwel.net/silverpeas/Rkmelia/kmelia32678/Main
Publication: https://www.akwel.net/silverpeas/Publication/1135780 (BIR PLANT Weekly Working Status)
____________________________________________________________________
Une utilisatrice édite le fichier EXCEL : BIR PLANT Weekly Working Status.xlsx

LE PROBLÈME

Le fichier est bien ouvert sans problème en mode édition sous Excel
Mais au moment de le sauvegarder il est impossible avec le message suivant " This document cannot be saved "

Si je regarde le nom du fichier stocké sur son disque dans
  • windows/ServiceProfiles/LocalServices/AppData/Local/Temp/TfsStore/Tfs_DAV
  • le nom du fichier: {6A18B300-9DF3-4AD1-8238-083130A51FF4}
Alors que si je fais la même opération sur mon poste
  • j'ai bien le nom du fichier "BIR%20PLANT%20%20Weekly%20Working%20Status0.xlsx"

C'est donc normal qu'à la sauvegarde pour l'utilisatrice, il ne retrouve pas le fichier.
Mais pourquoi ce problème ?
Que dois-t-on modifier sur son poste pour ceci fonctionne correctement ?

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Formats disponibles : Atom PDF