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Support #14682

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Forums-Gérér les abonnements

Support #14682: Forums-Gérér les abonnements

Ajouté par Marc Avenel il y a environ un an. Mis à jour il y a environ un an.

Statut:
Closed
Priorité:
Normal
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
22/01/2025
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
6.2
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Le gestionnaire du Forum ne peut voir/accéder aux abonnements des divers collaborateurs.
Donc si un abonnement pose problème, comment le gestionnaire peut supprimer un/des abonnement(s)
Version actuelle : Silverpeas version is 6.2.4-build240419

Mis à jour par David Lesimple il y a environ un an Actions #1

  • Tracker changé de Bug à Support
  • Statut changé de New à Feedback
  • Assigné à mis à David Lesimple
  • Votre base de données Toutes supprimé

Bonjour,

Ce n'est pas un bug, la "Gestion des abonnements" mise en place sur la GED, le Blog et d'autres applications n'a pas encore été appliquée sur l'application Forum.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ un an Actions #2

D'accord, ce n'est pas un bug, mais du coup je ne peut supprimer un abonnement qui pose problème sur le Forum.
ET par une requête SQL possible de retrouver cet abonnement ?

Mis à jour par David Lesimple il y a environ un an Actions #3

Marc Avenel a écrit (#note-2):

D'accord, ce n'est pas un bug, mais du coup je ne peut supprimer un abonnement qui pose problème sur le Forum.
ET par une requête SQL possible de retrouver cet abonnement ?

Le plus simple est de demander à l'utilisateur de se désabonner, et à défaut d'utiliser son compte pour le faire.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ un an Actions #4

Cet utilisateur vient de partir de chez nous...
LDAP pas encore à jour
C'est compliqué sinon ?

Mis à jour par David Lesimple il y a environ un an Actions #5

Marc Avenel a écrit (#note-4):

Cet utilisateur vient de partir de chez nous...
LDAP pas encore à jour
C'est compliqué sinon ?

Surtout, ce n'est pas la bonne pratique. Pour faire les choses proprement, il vaut mieux attendre que le compte soit supprimé du LDAP.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ un an Actions #6

Oui.. Donc pas fini ces notifications.
Pour un gestionnaire d'un forum ne voit pas les abonnements...
Ce serait plus simple et plus rigoureux..

Mis à jour par David Lesimple il y a environ un an Actions #7

Marc Avenel a écrit (#note-6):

Oui.. Donc pas fini ces notifications.

je ne comprends pas.. Si l'utilisateur est parti, en quoi les notifications qu'il reçoit sont gênantes ??

Pour un gestionnaire d'un forum ne voit pas les abonnements...
Ce serait plus simple et plus rigoureux..

A savoir quand même que la gestion des abonnements (comme dans la GED) ne permet pas aux gestionnaires de supprimer l'abonnement personnel d'un utilisateur.

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ un an Actions #8

Je reçois cette email lors de la mise à jour dans le forum (notre doc SILVERPEAS).

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  Mourad.HARHIRA@akwel-automotive.com 
    host mailgwia.akwel.net [192.168.101.25]
    SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<Mourad.HARHIRA@akwel-automotive.com>:
    550 No such recipient

Mis à jour par David Lesimple il y a environ un an Actions #9

Marc Avenel a écrit (#note-8):

Je reçois cette email lors de la mise à jour dans le forum (notre doc SILVERPEAS).
[...]

ok.. donc sa boite mail n'existe plus mais il est encore dans l'annuaire LDAP ? pour quelle raison ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ un an Actions #10

La raison est simple, c'est que les divers pays ne mettent pas à jour le LDAP tant que des informations sont manquantes et donner le CR au Siège AKWEL.

Mis à jour par David Lesimple il y a environ un an Actions #11

  • Statut changé de Feedback à Closed
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