Bug #15065
fermé
Le calcul du quota d'utilisateurs d'un domaine compte aussi les utilisateurs en attente de suppression.
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Description
Les utilisateurs en attente d'être supprimés (automatiquement ou manuellement par l'administrateur) ne devraient pas être comptabilisés dans le quota global.
Fichiers
Mis à jour par David Lesimple il y a 3 mois
- Version cible changé de Version 6.4.6 à Version 6.4.7
Mis à jour par David Lesimple il y a environ 2 mois
- Assigné à mis à Miguel Moquillon
- Priorité changé de Low à Normal
Mis à jour par Miguel Moquillon il y a environ un mois
- Statut changé de New à Feedback
Oui, c'est normal. Le choix de compter les utilisateurs en attente de suppression définitive a été fait par design ; ces utilisateurs peuvent être restaurés. Si jamais ils n'étaient pas comptabilisés dans le quota, alors il peut arriver qu'un utilisateur (supprimé par erreur par exemple) ne puisse plus être restauré. Or le choix a été fait à l'origine de pouvoir restaurer un utilisateur en attente de suppression définitive, quota activé.
Mis à jour par Miguel Moquillon il y a environ un mois
- Statut changé de Feedback à Closed
Si le client veut ajouter de nouveaux utilisateurs, il a deux choix : augmenter le quota, faire le nettoyage d'anciens comptes utilisateurs en attente de suppression définitive.
Mis à jour par David Lesimple il y a environ un mois
- Fichier clipboard-202603240855-ppnky.png clipboard-202603240855-ppnky.png ajouté
Miguel Moquillon a écrit (#note-7):
Si le client veut ajouter de nouveaux utilisateurs, il a deux choix : augmenter le quota, faire le nettoyage d'anciens comptes utilisateurs en attente de suppression définitive.
Pour du Saas c'est très discutable, puisque le client ne peut bien évidemment pas augmenter son quota. Pour autant il paye pour 50 utilisateurs et seuls 49 sont actifs, puisque 1 est en attente de suppression.
Idéalement, il faudrait ajouter une précision à cet emplacement, indiquant que cela comprend également les utilisateurs en attente de suppression: 
Je communique au client concerné la marche à suivre.