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Bug #2971

closed

Notifications non envoyées

Added by Anonymous almost 10 years ago. Updated over 9 years ago.

Status:
Closed
Priority:
Normal
Category:
Notifications
Start date:
02/23/2012
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Navigateur:
Tous
Votre version de Silverpeas:
5.8
Système d'exploitation:
Votre base de données:
MS SQL Server
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Suite au passage en 5.8, les notifications sur les abonnements (pris avant la mise à jour) des utilisateurs ne partent plus. La liste des abonnements contient bien des valeurs. Si on rajoute un nouvel abonnement, les notifications de celui-ci sont bien envoyées, mais pas des anciens. Aucune trace n'est visible (plateforme en debug).

Actions #1

Updated by Anonymous almost 10 years ago

Je constate aussi ce problème avec PostgreSQL. En revanche maintenant plus aucune notification d'abonnement ne part et toujours pas de traces. Ce problème est vraiment trè bloquant et nous empêche de migrer notre plateforme de prod en 5.8.

Actions #2

Updated by Nicolas Eysseric almost 10 years ago

  • Category set to Abonnements
  • Status changed from New to Assigned
  • Assignee set to Nicolas Eysseric

En cours de qualification...

Actions #3

Updated by Nicolas Eysseric almost 10 years ago

  • Status changed from Assigned to In progress...

L'erreur exacte est la suivante (ici pour l'application petites annonces mais elle est identique pour les autres applications) :

29/02/12-09:45:09,228 - WARN  : notificationManager.EX_CANT_SEND_USER_NOTIFICATION | MODULE : notificationManager.NotificationManager.notifyUsers() | Erreur pendant l'envoi de la notification (UserId=0)
!!! Message Select failed NOT INITIALIZED !!!
nested (Deepest) : 
java.sql.SQLException: Connection is not associated with a managed connection.org.jboss.resource.adapter.jdbc.jdk6.WrappedConnectionJDK6@296183ed
    at org.jboss.resource.adapter.jdbc.WrappedConnection.lock(WrappedConnection.java:90)
    at org.jboss.resource.adapter.jdbc.WrappedConnection.prepareStatement(WrappedConnection.java:247)
    at com.stratelia.webactiv.util.Schema.getStatement(Schema.java:180)
    at com.stratelia.webactiv.util.AbstractTable.getUniqueRow(AbstractTable.java:192)
    at com.stratelia.silverpeas.notificationManager.model.NotifPreferenceTable.getByUserIdAndComponentInstanceIdAndMessageType(NotifPreferenceTable.java:68)
    at com.stratelia.silverpeas.notificationManager.NotificationManager.getAllNotifAddressRow(NotificationManager.java:1178)
    at com.stratelia.silverpeas.notificationManager.NotificationManager.createAllNotificationData(NotificationManager.java:1461)
    at com.stratelia.silverpeas.notificationManager.NotificationManager.notifyUsers(NotificationManager.java:831)
    at com.stratelia.silverpeas.notificationManager.NotificationSender.notifyUser(NotificationSender.java:179)
    at com.stratelia.silverpeas.notificationManager.NotificationSender.notifyUser(NotificationSender.java:80)
    at com.silverpeas.classifieds.control.DefaultClassifiedService.notifyUsers(DefaultClassifiedService.java:410)

Le problème survient systématiquement lorsque la connexion est fournie par l'application au service de notifications.
Lorsque le service de notification utilise sa propre connexion, il n'y a pas de problème.

Actions #4

Updated by Nicolas Eysseric almost 10 years ago

  • Category changed from Abonnements to Notifications
Le problème est donc plus général que les abonnements.
Certaines notifications ne sont pas envoyées...
A priori, les applications suivantes sont touchées :
  • GED,
  • Blog,
  • Petites annonces
Actions #5

Updated by Nicolas Eysseric almost 10 years ago

  • Subject changed from Problème d'abonnement suite au passage en 5.8 to Notifications non envoyées
  • Status changed from In progress... to Closed
  • Target version set to Version 5.9
  • % Done changed from 0 to 100
Actions #6

Updated by Nicolas Eysseric over 9 years ago

  • Target version changed from Version 5.9 to Version 5.8.1
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