Support #4597
fermé
JAVA
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Description
Comme indiqué je vous adresse en PJ la copie de l'affichage JAVA.
merci à vous
Fichiers
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 11 ans
- Tracker changé de Bug à Support
Merci de répondre via les demandes existantes au lieu d'en créer de nouvelles à chaque fois.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
Bonjour,
les soucis d'édition en ligne ne sont pas résolus.
merci pour votre intervention
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Projet changé de Silverpeas Components à GED
- Statut changé de New à Feedback
- Assigné à mis à David Lesimple
- Priorité changé de Immediate à Normal
- Système d'exploitation mis à Windows 7
Dans les logs de la console Java, il est indiqué "C:\Program Files (x86)\Java\jre7\" ce qui signifie que vous avez installé la version 32 bits
de Java.
De mémoire vous etes sur Windows 8 qui est en 64 bits.
Vous devez désinstaller cette version de Java et installer la version 64 bits.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
- Fichier bug java.docx bug java.docx ajouté
Bonjour,
Comme vous me l'indiquiez, j'ai désinstallé JAVA 32 pour installer JAVA 64 bits.
Cela ne fonctionne toujours pas.
De fait, je ne peux éditer en ligne et me procure les documents via le classique mail.
David, serait il possible de faire la manip par téléphone comme vous l'aviez fait avec Guillaume et Chantal ?
Merci pour votre intervention
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
- Assigné à changé de David Lesimple à Nicolas Eysseric
Bonjour,
je suis dans l'impossibilité d'utiliser certaines fonctionnalités de Silverpeas depuis le 24/05/2013.
J'ai effectué les manips que vous m'avez indiquées...toujours les mêmes soucis.
Que pouvons nous envisager pour sortir de cette (nouvelle) impasse ?
Merci pour votre réponse
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
Bonjour,
Vous avez toujours la même erreur en activant la console Java ?
POuvez-vous nous transmettre les logs de la console java ?
J'ajouterais que ce n'est pas parce que l'édition en ligne ne fonctionne pas que vous etes pour autant bloqué.
Vous avez toujours la possibilité de modifier les documents depuis votre PC (en les réservant au préalable pour qu'aucun autre utilisateur ne puisse le reserver) et via l'option Modifier dans le menu contextuel lié au fichier.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
Bonjour,
Tel qu'indiqué, j'ai procédé au téléchargement d'un fichier en prenant soin de le réserver (ex : Reseau / Fiche territoriale / Angoulême), puis me suis rendue sur le menu contextuel "modifier".....CELA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS !!!!!!!!!!! En PJ copie écran.
Pouvez vous intervenir et me sortir de cette (insupportable) impasse ?
Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a plus de 11 ans
Quelle version de Ms Office avez-vous installée ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
Merci pour votre réponse très rapide. je dispose du pack office petite entreprise 2010.
Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a plus de 11 ans
A priori nous ne trouvons pas les clefs définies par Microsoft pour savoir où est installé Ms Office.
Pourriez vous nous indiquer aussi l'OS que vous utilisez (version complète) ?
Votre utilisateur a t il les droits nécessaire à la lecture de la base de registre ?
Pour pouvoir conclure vous devez activer les traces de votre JVM et nous envoyer les fichiers de traces produits: donc l'ensemble du contenu de la console et non une capture d'écran de la fin.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Statut changé de Feedback à Resolved
Mis à jour par Miguel Moquillon il y a plus de 11 ans
- Statut changé de Resolved à Closed
Attention, Java 6 comporte un bug avec l'exécution d'exécutables dont le chemin comprend des espaces ou des caractères hétéroclites.
Il est fortement recommandé d'avoir Java 7 d'installé.