Bug #4862
closedLe graph de Statistiques d'accès filtré par utilisateur ou par groupe ne répresente pas les stats relatives à ce filtre
Added by Karine Lauzzo almost 9 years ago. Updated over 8 years ago.
100%
Description
Un utilisateur nous indique ne pas s'être connecté depuis très longtemps. Or nous avons des statistiques récentes le concernant.
Existerait-il un bug sur les stats ?
Updated by Nicolas Eysseric almost 9 years ago
- Status changed from New to Feedback
Parlez-vous bien des statistiques de la GED ?
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
Oui les statistiques que l'on retrouve en Gestion administrative: Statistiques/Utilisateurs connectés
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
- Tracker changed from Bug to Support
- Project changed from GED to Silverpeas Core
- Category set to Statistiques
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
Bonjour,
Pourriez-vous nous faire parvenir par l'extranet (dans la GED de votre espace) un dump de votre base et nous communiquer l'utilisateur en question ?
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
J'ai bien reçu le dump mais il me faut le login de l'utilisateurs en question.
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
- Priority changed from High to Low
Les données en base semblent cohérentes, il apparait bien que cet utilisateur s'est connecté 3 fois en Septembre.
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
Suite à votre mail, il est important d'etre précis sur la description du problème ou de la demande de support, afin d'éviter les aller-retours inutiles.
Sur votre copie d'écran d'accès à l'espace, vous verrez que la colonne utilisateur est toujours égale à 0 cela signifie qu'il n'y a pas eu d'accès de cet utilisateur
à cet espace.
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
Bonjour David,
Avez-vous lu le dernier mail de Taoufik à ce sujet ? La description du problème a été complétée.
Merci de votre réponse,
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
oui c'est pour ça que je parle de la copie d'écran qu'a envoyé Taoufik dans ma réponse précédente.
il n'y a eu aucun accès à l'espace CNES pour l'utilisateur en question en Aout (colonne utilisateur à 0).
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
David,
je crois que l'on n'arrive pas à se comprendre. Il n'y a pas d'espace CNES mais un utilisateur CNES.
Dans la copie d'écran de Taoufik, on s'aperçoit que l'utilisateur CNES a eu accès à l'espace "Gestion d'équipe", alors qu'il n'en a pas les droits. Vous retrouverez tous les détails de la demande dans le mail de Taoufik.
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
Oui il n'y pas d'espace CNES, mais cela ne change rien, car sur la copie d'écran, on vient bien que l'utilisateur CNES n'a accédé à aucun espace puisque la colonne "utilisateur" est à 0. Cette colonne représente les accès de l'utilisateur en question sur les espaces et applications affichés.
Je pense que c'est ce point que vous n'avez pas compris.
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
Alors pourquoi sur le graph "Répartition des accès de l'utilisateur CNES en août 2013", on trouve une répartition pour les espaces "Gestion d'équipe", "Campus Spatial", et "Seismometer" ? Ces données sont représentatives de celles de la colonne "Tous". Le graph est donc faux ?
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
Je comprends que cela peut porter à confusion, la colonne Tous represente les accès de tous les utilisateurs, la colonne Utilisateur les accès de l'utilisateur sélectionné comme filtre.
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
Et pour le graph ? Il est donc faux. C'est là d'où vient l'erreur. Car ce graph de répartition des connexions apparaît comme résultat pour les connexions de l'*utilisateur CNES*. Il faudrait corriger ce bug. Merci
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
- Tracker changed from Support to Bug
- Subject changed from Statistiques to Le graph de Statistiques d'accès filtré par utilisateur ou par groupe ne répresente pas les stats relatives à ce filtre
- Priority changed from Low to Normal
- Votre base de données set to PostgreSQL
Effectivement, on peut considérer cela comme un bug.
Le graph ne représente pas les données de l'utilisateur, mais de l'ensemble des utilisateurs.
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
- Status changed from Feedback to Qualified
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
Bonjour David,
Pour que cela reste cohérent pour nous: serait-il possible soit de changer le titre du graph, en mentionnant que cela concerne la répartition des connexions de "*tous les utilisateurs*" et non de l'*utilisateur demandé en requête*, soit de présenter un graph qui reprenne les connexions de l'utilisateur demandé en requête ? Merci de votre réponse,
Updated by David Lesimple almost 9 years ago
Bonjour, la correction consiste bien à afficher un graphe correspondant aux accès de l'utilisateur et pas pour tous les utilisateurs.
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
Bonjour,
Cela semble plus cohérent comme ça. Merci pour la correction.
Updated by Karine Lauzzo almost 9 years ago
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer à quelle date cette correction sera faite ? Merci.
Updated by Nicolas Eysseric almost 9 years ago
- Status changed from Qualified to In progress...
- Assignee set to Nicolas Eysseric
- Target version set to Version 5.13.2
Updated by Nicolas Eysseric over 8 years ago
- Status changed from In progress... to Resolved
- % Done changed from 0 to 100
Updated by Nicolas Eysseric over 8 years ago
- Status changed from Resolved to Closed
- Target version changed from Version 5.13.2 to Version 5.12.6