Support #5039
fermé
Précision sur détermination du type d'application fichier joint
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Description
Bonjour,
Nous avons constaté que le type d'application de certaines PJ avec l'extension PDF est enregistré différemment dans la base de données selon le contributeur. Pour la plupart c'est application/pdf et pour certaines c'est video/x-flv. Et comme cette information est différente, le navigateur du lecteur se comporte différemment et dans ce as, il essaie d'ouvrir le lecteur VLC (s'il est présent) et bien sûr le contenu n'est pas lisible puisqu'il ne correspond pas au format attendu.
Nous souhaitons comprendre le fonctionnement du chargement de la PJ sur la plate-forme Silverpeas pour identifier l'origine du problème identifié. Pouvez-vous SVP m'expliquer comment cela fonctionne et sur quels paramètres du fichier et/ou du navigateur (ou de l'OS) se base le chargement ?
Par avance, je vous remercie du temps consacré à ma demande.
Cordialement,
Fichiers
| mutuelle_prevoyance_complementer_280113.pdf (429 ko) mutuelle_prevoyance_complementer_280113.pdf | Fichier ayant posé problème |
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Statut changé de New à Feedback
Bonjour,
Pour connaitre le type du fichier, le navigateur se base sur le content-type (ou mime-type) du fichier déposé dans Silverpeas.
C'est également ce moyen qui est utilisé par Silverpeas pour reconnaitre le type de fichier et afficher l'icone correspondant.
Comment ont été ajouté les fichiers en question dans la plateforme Silverpeas ? par glisser/déposer, manuellement par ajouter un fichier ? autres ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
Les fichiers ont été rajoutés aussi bien par glisser/déposer que manuellement via l'option "ajouter un fichier".
Je suspecte un paramétrage particulier sur le poste car seuls certains fichiers de certains contributeurs sont dans ce cas.
Merci de votre retour.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
Bonjour,
Oui c'est possible.. Cependant, pouvez-vous nous mettre à disposition un fichier impacté par ce comportement ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
- Fichier mutuelle_prevoyance_complementer_280113.pdf mutuelle_prevoyance_complementer_280113.pdf ajouté
Voici un fichier PDF fourni par un organisme extérieur qui a posé problème.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
Pas de problème particulier sur le format de ce fichier.
Sur la plateforme Silverpeas, le logo à gauche de ce fichier est de type pdf ?
Il est vrai que si le fichier est renommé en .flv, Silverpeas comme le poste client croit que c'est une vidéo (logique) mais ne parvient pas à l'ouvrir (logique là encore).
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
- Statut changé de Feedback à Closed
Aucun des fichiers n'avait été renommé : l'extension était bien PDF.
Comme j'ai modifié directement l'information dans la base de données via requête SQL, je n'ai plus les éléments.
Si cela se reproduit, je vous les ferai passer.