Support #5145
fermé
Chemin non trouvé
0%
Description
Retour du problème posé par les liens vers des publications ou documents déposés dans Theme Tracker.
+ déconnexion de IE9
voir PJ
Fichiers
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Statut changé de New à Feedback
Pour le 1er problème, pouvez-vous nous donner un exemple de lien (emplacement) ?
Pour le second pb de plantage d'IE9 sur le glisser/déposer, il vous faut vérifier la configuration de son poste client, notamment
la version de Java. mettre Java7 si celui-ci n'est pas la version installée.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 11 ans
Par ailleurs, la personne a déjà Java7 et moi, j’ai la V6 et ça marche.
Je lui ai proposé de passer sur FireFox, mais ça ne change rien.
La résolution devient extrêment urgente.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Statut changé de Feedback à Assigned
- Assigné à mis à David Lesimple
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
- Statut changé de Assigned à Feedback
Pour l'accès au lien http://prolink.limagrain.com/silverpeas/autoRedirect.jsp?domainId=2&goto=%2FRkmelia%2Fkmelia1295%2FsearchResult%3FType%3DPublication%26Id%3D14229
Il est normal que le contenu de cette GED DOC. FINANCIERE GROUPE ne soit pas accessible en anonyme, puisque l'utilisateur anonyme n'est pas lecteur , et le paramètre accès public n'est pas non plus coché.
Quant au glisser/déposer, c'est je pense un problème spécifique à son poste et pas à la plateforme Silverpeas.
Eventuellement, il faudrait avoir les logs de sa console Java (sur sons PC, Paramètres de configuration, Java, onglet Avancé, cocher 'afficher la console Java' et cocher 'activer les traces')
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 11 ans
Pour le problème lié à l'applet de Glisser/déposer, et bien que ne disposant pas de log Java du PS en client,
ce contrournement devrait résoudre le problème.
https://extranet.silverpeas.com/silverpeas/Ticket?Key=7fb5e13b-9d68-4c5f-bd1b-98dc841c1819
Si ce n'est pas le cas, réinstallez Java sur le poste de l'utilisateur.