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Support #5145

fermé

Chemin non trouvé

Ajouté par Anonyme il y a plus de 10 ans. Mis à jour il y a plus de 9 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Urgent
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
03/12/2013
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Internet Explorer 9
Votre version de Silverpeas:
5.12.4
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Retour du problème posé par les liens vers des publications ou documents déposés dans Theme Tracker.
+ déconnexion de IE9
voir PJ


Fichiers

bug 20131203.pdf (98 ko) bug 20131203.pdf Anonyme, 03/12/2013 12:22

Demandes liées 1 (0 ouverte1 fermée)

Lié à Silverpeas Core - Bug #5198: Erreur du plugin Java 7 avec nos appletsClosedMiguel Moquillon08/01/2014

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Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans

  • Tracker changé de Bug à Support
  • Statut changé de New à Feedback

Pour le 1er problème, pouvez-vous nous donner un exemple de lien (emplacement) ?

Pour le second pb de plantage d'IE9 sur le glisser/déposer, il vous faut vérifier la configuration de son poste client, notamment
la version de Java. mettre Java7 si celui-ci n'est pas la version installée.

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans

Le lien :
http://prolink.limagrain.com/silverpeas/autoRedirect.jsp?domainId=2&goto=%2FRkmelia%2Fkmelia1295%2FsearchResult%3FType%3DPublication%26Id%3D14229

Par ailleurs, la personne a déjà Java7 et moi, j’ai la V6 et ça marche.
Je lui ai proposé de passer sur FireFox, mais ça ne change rien.

La résolution devient extrêment urgente.

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans

  • Statut changé de Feedback à Assigned
  • Assigné à mis à David Lesimple

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans

  • Statut changé de Assigned à Feedback

Pour l'accès au lien http://prolink.limagrain.com/silverpeas/autoRedirect.jsp?domainId=2&goto=%2FRkmelia%2Fkmelia1295%2FsearchResult%3FType%3DPublication%26Id%3D14229

Il est normal que le contenu de cette GED DOC. FINANCIERE GROUPE ne soit pas accessible en anonyme, puisque l'utilisateur anonyme n'est pas lecteur , et le paramètre accès public n'est pas non plus coché.

Quant au glisser/déposer, c'est je pense un problème spécifique à son poste et pas à la plateforme Silverpeas.
Eventuellement, il faudrait avoir les logs de sa console Java (sur sons PC, Paramètres de configuration, Java, onglet Avancé, cocher 'afficher la console Java' et cocher 'activer les traces')

Mis à jour par David Lesimple il y a environ 10 ans

Pour le problème lié à l'applet de Glisser/déposer, et bien que ne disposant pas de log Java du PS en client,
ce contrournement devrait résoudre le problème.
https://extranet.silverpeas.com/silverpeas/Ticket?Key=7fb5e13b-9d68-4c5f-bd1b-98dc841c1819

Si ce n'est pas le cas, réinstallez Java sur le poste de l'utilisateur.

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 9 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed
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