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Bug #786

Innondations de notifications pour les abonnés

Added by Monique Desnoyer about 10 years ago. Updated about 8 years ago.

Status:
Closed
Priority:
Urgent
Start date:
07/09/2010
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Navigateur:
Firefox 3.x
Votre version de Silverpeas:
5.2.1
Système d'exploitation:
Windows XP
Votre base de données:
Toutes

Description

Chaque intégration d'un document déclenche une avalanche de notifications,automatiquement émises aux abonnés.
Comment remédier ? CF détail dans pièce jointe ci-après
Et je réitère ma question d'hier posée à D.Lesimple : Comment désabonner tous les abonnés en une opération administrateur.
En attendant des donné des solutions de recours aux publieurs mais ce problème est à régler rapidement


Files

Notif_innondation_abt.pdf (18.7 KB) Notif_innondation_abt.pdf Monique Desnoyer, 07/09/2010 12:58 PM
#2

Updated by David Lesimple about 10 years ago

  • Status changed from New to Closed

Pour éviter cela, nous conseillons d'utiliser le mode brouillon (paramètre du Theme Tracker) afin qu'une seule notification soit envoyée.
La table utilisée pour les abonnnements est la table subscribe, attention !! la vider revient à enlever tous les abonnements de tous les utilisateurs.

#3

Updated by Monique Desnoyer about 10 years ago

  • Status changed from Closed to Re-opened

Nous ne pouvons pas reparamétrer les composants avec un mode brouillon pour la raison que vous connaissez : Silverdrive dont l'intégrateur est Administrateur alors que nous avons +sieurs publieurs.
Ce bug doit être corrigé

#4

Updated by Monique Desnoyer about 10 years ago

De plus, dans quelle table puis avoir les noms des acteurs : nodeid ?

#5

Updated by Emmanuel Hugonnet about 10 years ago

  • Subject changed from BUG très gnenat : URG : Innondations de notifications pour les abonnés to BUG très gênant : URG : Innondations de notifications pour les abonnés
  • Assignee set to David Lesimple
#6

Updated by David Lesimple about 10 years ago

2 solutions dans l'immédiat:
- Activer le mode brouillon des TT traités par SilverDrive et donc sortir manuellement les publications du mode brouillon
ou
- Enlever les abonnements sur ces TT dans la table subscribe (nodeid= id du thème, userid=id utilisateur)
les themes sont dans sb_node_node et les utilisateurs dans st_user

#7

Updated by Monique Desnoyer about 10 years ago

En l'attente d'un correctif sur cette anomalie, j'ai opté pour la 2e solution, seule possible : j'ai supprimé les abonnements.

La solution 1 : Mode brouillon sur les composants, ne peut être utilisée quand les personnes utilisent Silverdrive car il affecte l'auteur "Administrateur" en mode brouillon. Du coup, seul l'administrateur peut voir et valider les publications aspirées.

Cordialement

#8

Updated by Monique Desnoyer about 10 years ago

  • Assignee changed from David Lesimple to Emmanuel Hugonnet
#9

Updated by Emmanuel Hugonnet about 10 years ago

  • Subject changed from BUG très gênant : URG : Innondations de notifications pour les abonnés to Innondations de notifications pour les abonnés
  • Priority changed from Normal to Urgent
#10

Updated by Emmanuel Hugonnet almost 10 years ago

  • Assignee changed from Emmanuel Hugonnet to David Lesimple
#11

Updated by Monique Desnoyer almost 10 years ago

Bonjour,
Avez-vous avancé sur ce lourd problème ? actuellemnt nous n'avons toujours pas pu réactiver les abonnements des utilisateurs .Labonnement représentait un outil de travail (certains publieurs déposaient puis le gestionnaire, automatiquement averti, travaillait ensuite sur les PJ intégrées ...
Merci de votre réponse

#12

Updated by Monique Desnoyer almost 10 years ago

Bonjour, Pas de nouvelle sur ce probleme bloquant la possibilité de s'abonner ?

#13

Updated by David Lesimple almost 10 years ago

Avez-vous pu activer le paramètre draftVisibleWithCoWriting à yes couplé au mode brouillon ?
Est-ce que la solution proposée par Nicolas vous conviendrait :

  • Activer le mode Brouillon sur le composant,
  • Evolution de SilverDrive : Ajouter la possibilité de créer une publication valide en ignorant le mode Brouillon du composant cible,
  • Créer un compte Silverpeas dédié à SilverDrive,
  • Evolution de Silverpeas : Ajouter un paramètre qui permet de ne pas envoyer de notifications lors de la modification d'une publication par le compte SilverDrive
#14

Updated by Monique Desnoyer almost 10 years ago

  • Navigateur set to Firefox 3.x

Bonjour David, j'ai déjà répondu à Nicolas le 3/09/10 que la solution "Brouillon" ne convient pas car seul l'auteur peut valider la publication ....
Ci-dessous le détail de ma réponse donné à Nicolas :
L'objectif étant de simplifier la visibilité et le travail des utilisateurs Silverpeas, merci de proposer une solution qui réponde aux besoins réels suivants :
- Les mêmes utilisateurs, pour un même composant, même thème, Selon les documents, utilisent tantôt SilverDrive, tantôt le drag and drop manuel
- Plusieurs Gestionnaires- publieurs doivent pouvoir enrichir un thème visualisable dans son intégralité (thèmes à droits restreints paramètrables)
- Les abonnés , Gest/ publieurs et/ou lecteurs ne doivent être avertis que par un seul e-mail quand la publication est intégrée ou modifiée.
- On ne doit pas complexifier l'utilisation en ajoutant des étapes de validations supplémentaires après intégration pour chaque publication ou PJ intégrée.
- Il est inutile de faire évoluer Silverdrive vis a vis de la méthode "Brouillon" puisque cette méthode ne répond pas à notre besoin de travail en "communauté"et elle ajoute une étape supplémentaire de validation par l'auteur initial.

#15

Updated by David Lesimple over 9 years ago

Si nous proposons de déclencher la notification que sur ajout et/ou mise à jour de l'entete et contenu seulement et non plus sur entete+contenu+ajout de pièce jointe comme maintenant, est-ce que cette solution vous conviendrait ?
Cela ne serait pas le comportement par défaut du Theme Tracker, il y a aurait donc un nouveau paramètre d'instance Désactiver notifications sur ajout de PJ à cocher ou pas (non coché par défaut).

#16

Updated by Monique Desnoyer about 9 years ago

Bonjour David,
Votre proposition de "ne déclencher la notification que sur ajout et/ou mise à jour de l'entete et contenu seulement" devrait nous permettre de remettre en place les abonnements, nous serions effrectivement beaucoup moins innondés de notif.
Merci par avance

#17

Updated by David Lesimple about 9 years ago

  • Assignee changed from David Lesimple to Nicolas Eysseric
#18

Updated by David Lesimple about 8 years ago

  • Status changed from Re-opened to Closed
  • Target version set to Version 5.10

Voir notifications périodiques ajouté dans la version 5.10 disponible.

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