Bug #786
fermé
Innondations de notifications pour les abonnés
Ajouté par Monique Desnoyer il y a presque 14 ans. Mis à jour il y a presque 12 ans.
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Description
Chaque intégration d'un document déclenche une avalanche de notifications,automatiquement émises aux abonnés.
Comment remédier ? CF détail dans pièce jointe ci-après
Et je réitère ma question d'hier posée à D.Lesimple : Comment désabonner tous les abonnés en une opération administrateur.
En attendant des donné des solutions de recours aux publieurs mais ce problème est à régler rapidement
Fichiers
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a presque 14 ans
- Fichier Notif_innondation_abt.pdf Notif_innondation_abt.pdf ajouté
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 14 ans
- Statut changé de New à Closed
Pour éviter cela, nous conseillons d'utiliser le mode brouillon (paramètre du Theme Tracker) afin qu'une seule notification soit envoyée.
La table utilisée pour les abonnnements est la table subscribe, attention !! la vider revient à enlever tous les abonnements de tous les utilisateurs.
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a presque 14 ans
- Statut changé de Closed à Re-opened
Nous ne pouvons pas reparamétrer les composants avec un mode brouillon pour la raison que vous connaissez : Silverdrive dont l'intégrateur est Administrateur alors que nous avons +sieurs publieurs.
Ce bug doit être corrigé
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a presque 14 ans
De plus, dans quelle table puis avoir les noms des acteurs : nodeid ?
Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a presque 14 ans
- Sujet changé de BUG très gnenat : URG : Innondations de notifications pour les abonnés à BUG très gênant : URG : Innondations de notifications pour les abonnés
- Assigné à mis à David Lesimple
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 14 ans
2 solutions dans l'immédiat:
- Activer le mode brouillon des TT traités par SilverDrive et donc sortir manuellement les publications du mode brouillon
ou
- Enlever les abonnements sur ces TT dans la table subscribe (nodeid= id du thème, userid=id utilisateur)
les themes sont dans sb_node_node et les utilisateurs dans st_user
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a presque 14 ans
En l'attente d'un correctif sur cette anomalie, j'ai opté pour la 2e solution, seule possible : j'ai supprimé les abonnements.
La solution 1 : Mode brouillon sur les composants, ne peut être utilisée quand les personnes utilisent Silverdrive car il affecte l'auteur "Administrateur" en mode brouillon. Du coup, seul l'administrateur peut voir et valider les publications aspirées.
Cordialement
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a presque 14 ans
- Assigné à changé de David Lesimple à Emmanuel Hugonnet
Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a plus de 13 ans
- Sujet changé de BUG très gênant : URG : Innondations de notifications pour les abonnés à Innondations de notifications pour les abonnés
- Priorité changé de Normal à Urgent
Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a plus de 13 ans
- Assigné à changé de Emmanuel Hugonnet à David Lesimple
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a plus de 13 ans
Bonjour,
Avez-vous avancé sur ce lourd problème ? actuellemnt nous n'avons toujours pas pu réactiver les abonnements des utilisateurs .Labonnement représentait un outil de travail (certains publieurs déposaient puis le gestionnaire, automatiquement averti, travaillait ensuite sur les PJ intégrées ...
Merci de votre réponse
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a plus de 13 ans
Bonjour, Pas de nouvelle sur ce probleme bloquant la possibilité de s'abonner ?
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 13 ans
Avez-vous pu activer le paramètre draftVisibleWithCoWriting à yes couplé au mode brouillon ?
Est-ce que la solution proposée par Nicolas vous conviendrait :
- Activer le mode Brouillon sur le composant,
- Evolution de SilverDrive : Ajouter la possibilité de créer une publication valide en ignorant le mode Brouillon du composant cible,
- Créer un compte Silverpeas dédié à SilverDrive,
- Evolution de Silverpeas : Ajouter un paramètre qui permet de ne pas envoyer de notifications lors de la modification d'une publication par le compte SilverDrive
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a plus de 13 ans
- Navigateur mis à Firefox 3.x
Bonjour David, j'ai déjà répondu à Nicolas le 3/09/10 que la solution "Brouillon" ne convient pas car seul l'auteur peut valider la publication ....
Ci-dessous le détail de ma réponse donné à Nicolas :
L'objectif étant de simplifier la visibilité et le travail des utilisateurs Silverpeas, merci de proposer une solution qui réponde aux besoins réels suivants :
- Les mêmes utilisateurs, pour un même composant, même thème, Selon les documents, utilisent tantôt SilverDrive, tantôt le drag and drop manuel
- Plusieurs Gestionnaires- publieurs doivent pouvoir enrichir un thème visualisable dans son intégralité (thèmes à droits restreints paramètrables)
- Les abonnés , Gest/ publieurs et/ou lecteurs ne doivent être avertis que par un seul e-mail quand la publication est intégrée ou modifiée.
- On ne doit pas complexifier l'utilisation en ajoutant des étapes de validations supplémentaires après intégration pour chaque publication ou PJ intégrée.
- Il est inutile de faire évoluer Silverdrive vis a vis de la méthode "Brouillon" puisque cette méthode ne répond pas à notre besoin de travail en "communauté"et elle ajoute une étape supplémentaire de validation par l'auteur initial.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 13 ans
Si nous proposons de déclencher la notification que sur ajout et/ou mise à jour de l'entete et contenu seulement et non plus sur entete+contenu+ajout de pièce jointe comme maintenant, est-ce que cette solution vous conviendrait ?
Cela ne serait pas le comportement par défaut du Theme Tracker, il y a aurait donc un nouveau paramètre d'instance Désactiver notifications sur ajout de PJ à cocher ou pas (non coché par défaut).
Mis à jour par Monique Desnoyer il y a presque 13 ans
Bonjour David,
Votre proposition de "ne déclencher la notification que sur ajout et/ou mise à jour de l'entete et contenu seulement" devrait nous permettre de remettre en place les abonnements, nous serions effrectivement beaucoup moins innondés de notif.
Merci par avance
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 13 ans
- Assigné à changé de David Lesimple à Nicolas Eysseric
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 12 ans
- Statut changé de Re-opened à Closed
- Version cible mis à Version 5.10
Voir notifications périodiques ajouté dans la version 5.10 disponible.