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Bug #8893

fermé

Workspace-Suppresion d'un espace apparaît toujours dans le portail

Ajouté par Marc Avenel il y a plus de 7 ans. Mis à jour il y a plus de 6 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Catégorie:
Administration
Version cible:
-
Début:
29/06/2017
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.15.6
Système d'exploitation:
Votre base de données:
Toutes
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Un espace complet à été supprimé via l'administration du portail
  • Cet espace est dans la corbeille des espaces
  • Par contre dans le portail, l'espace est toujours visible dans son Espace initial
Voir copie écran
  • Pas de copie de l'administration de l'espace car on ne le voit plus, il est bien dans la corbeille
ESPACE :
  • GROUPE > PROJETS > PORTAIL COLLABORATIF > FILIALE XXXXXX > ENGINEERING >

Fichiers

Portail-Espace Visible.PNG (4,96 ko) Portail-Espace Visible.PNG Marc Avenel, 29/06/2017 13:31
Espace Supprimé.png (31,6 ko) Espace Supprimé.png Marc Avenel, 29/06/2017 13:31

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans

  • Statut changé de New à Feedback

Je ne reproduis pas, possible que le cache admin ne se soit pas encore mis à jour ou qu'il y ait un problème à ce niveau.
Le redémarrage prévu de SP pour le problème du couper/coller de dossier devrait également résoudre temporairement ce problème.

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

Le problème c'est que SP n'est jamais rebooté.
  • Sauf en cas de blocage du service et que l'on espère ne jamais se produire !!
Comme je vous l'ai indiqué, tous les collaborateurs utilisent SP (Europe, Asie, Amérique,..)
  • Un arrêt du Service les pénalisent.
  • Le service SP est assuré par la DSI Mgi Coutier 24/24 (Astreinte)

Donc on ne peut régler ce problème sans rebooter ?
Pas moyen de contrôler dans la base de données ?
C'est bien cela ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

Si je vais en Administration et j'essaye de vider la corbeille cet espace
Ca ne fonctionne pas non plus...
Cet espace est vraiment bloqué

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans

Arrivez-vous à reproduire sur le serveur de test ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

C'est bon. J'ai fait de nouveau la suppression.
la 1ere fois avec click sur la croix mais n'avait pas fonctionné
La 2ème fois avec cocher la case et suppression par la fonction
--> L'espace n'apparait plus

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

Je vais refaire la manipulation sur le serveur de TEST ..

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

Je vais demander à la même personne de faire l'essai.
--> Reproduire à l'identique

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

Problème non reproduit sur le serveur de TEST avec le même utilisateur

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans

Comme je l'indiquais dans la note https://tracker.silverpeas.org/issues/8893#note-1, c'est vraisemblablement lié au cache admin qui n'est pas rechargé, tout cela
en raison de la charge importante du serveur (applicatif et base de données).

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

Bizarre quand même, car dès que j'ai supprimé cet espace de la corbeille, l'espace a bien disparu...

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans

L'élément supprimé (espace ou application) est bien supprimé du cache admin lorsqu'il est supprimé définitivement de la corbeille.

Par contre, nous avons peut-être détecté un bug transactionnel au niveau de cette fonctionnalité. On le confirme dès que possible.

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans

Ok. merci à vous

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 7 ans

Pas de réponse de votre part depuis longtemps.
Que faisons nous sur ce ticket

Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 6 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed

Pas de suite sur ce ticket...

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