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A la validation de la copie: Envoi de notification à tord à tous les managers et Publieurs

Pouvez-vous être plus précis ?
Il s'agit d'une validation ciblée OK. Mais combien de valideurs ont été sélectionnés ? 1 seul ou plusieurs ?
Vous parlez d'une notification. De quelle notification s'agit-il ? Celle qui alerte les valideurs qu'ils doivent valider ?

Je me permets de vous relancer sur le sujet IMPORTANT.
Merci

On va essayer de le reproduire en local.

Merci à vous.

Je vois qu'il y a bcp de publications dans le dossier Cible. Il me semble que Madame LAPEYRE fait fréquemment des copies de publications entre le dossier Source et Cible, non ?

Oui c'est elle qui gère ces dossiers

Le comportement mentionné ici se produit-il à chaque fois qu'une publication est copiée par Mme LAPEYRE entre ces deux dossiers ou bien se produit-il de manière aléatoire ?

Actuellement: continuellement, Et Jérôme SIVIGNON a fait un test, qui s'avère le même cas

Autre point à vérifier : la popin de sélection des valideurs s'affiche bien dès qu'elle clique sur l'action Coller, n'est-ce pas ? Elle ne sélectionne pas les valideurs depuis la publication elle-même ?

J'ai refais l'exercice avec Mme LAPEYRE et le popin des acteurs pour la validation est bien proposé dès qu'elle exécute la copie. Le message est bien le suivant "API non validée" et à ce moment le cadre des valideurs est proposé.

Marc Avenel a écrit :

Le message est bien le suivant "API non validée" et à ce moment le cadre des valideurs est proposé.

"API non validée" ??? Vous pouvez me fournir une copie d'écran de cela ?

• Et si on refait une manipulation complète , on va adresser de nouveau des notifications à tous les directeurs.
  Quel autre moyen avons nous ?
  Merci

Si le scénario est bien celui-là, il doit être reproductible sur le serveur de tests dont les données sont fraichement à jour.
En désactivant les notifications par email sur ce serveur, pouvez-vous essayer de le reproduire ?

Si je désactive les notifications, je ne vais plus voir si je notifie à tort?
Merci à vous.

Les mails ne partiront plus. Mais les notifications au sein de la plate-forme seront toujours émises.
Il faudra alors, avant de faire le test, s'assurer qu'un des destinataires utilise bien les notifications de la plate-forme. Nous verrons alors à quels destinataires la notification est adressée.
Il faudra également activer les traces niveau DEBUG juste avant de rejouer le scénario incriminé.

Nous venons de faire le test sur le Serveur de TESTS

Il faudra alors, avant de faire le test, s'assurer qu'un des destinataires utilise bien les notifications de la plate-forme. Nous verrons alors à quels destinataires la notification est adressée.
Il faudra également activer les traces niveau DEBUG juste avant de rejouer le scénario incriminé.

• On voit bien la notification
• Dans la liste des notifié il n' y a que lui.

Je vous envoie plus tard le fichier des logs (Trop gros)
Je fais un extract

Les logs ne nous apporteront rien si vous ne reproduisez pas le problème sur le serveur de tests.
De plus, vous ne faites pas mention du message "API non validée" que vous mentionnez ici https://tracker.silverpeas.org/issues/9847#note-10

De plus, vous ne faites pas mention du message "API non validée" que vous mentionnez ici https://tracker.silverpeas.org/issues/9847#note-10

• L'utilisateur copie de la GED Source vers la GED API
• Cette GED API est bien sur un Workflow de validation
• L'utilisateur renseigne donc les utilisateurs pour validation de la publication
• Un mail est adressé aux valideurs

Sur le serveur de TEST nous avons bien qu'un mail pour le valideur
Sur le serveur de PRODUCTION nous avons un mail pour l'ensemble des Manager et des Lecteurs

• Sur la Production ce sont des GEDs directions qui sont concernées.

Pour résumer, avec des données sensiblement identiques, à version identique (5.15.7 à ce moment là), le problème se produit en PROD mais pas en TEST ??

Version 5.15.7 sur les deux serveurs
Le problème en PROD pas en TEST.
C'est bien cela.

• Sur la Production ce sont des GEDs directions qui sont concernées.

Marc Avenel a écrit :

Je permets de vous relancer sur le sujet

• Sur la Production ce sont des GEDs directions qui sont concernées.

Si nous ne parvenons pas à reproduire le problème, difficile pour nous de le corriger.
je ne vois pas d'autres solutions que de cloner de nouveau la prod pour essayer de reproduire le problème sur le test..

• ce problème intervient quand le dossier à des droits spécifiques

• La Publication se copie bien
• Dans la publication : 2 alertes: En attente de validation et sélection du valideur
• Si je valide pour publier et que je ne sélectionne pas de valideur, j'ai message suivant "This publication is awaiting approval..."
• Hors cela ne devrait pas être possible car je n'ai pas sélectionné de valideur
• la publication est libellé de la façon suivante: Plan qualité injection palette K9 à VGO (Awaiting approval by )
• Pas de valideur

• La copie de la PRODUCTION en TEST date de la semaine dernière
• Nous sommes actuellement en 5.15.8 (idem sur les deux serveurs: fait hier 02/08/2018)

Marc Avenel a écrit :

Je viens faire un autre test
Je copie d'une autre GED une publication dans la GED Cible dans un dossier avec droits spécifiques (en mode brouillon)

• La Publication se copie bien
• Dans la publication : 2 alertes: En attente de validation et sélection du valideur
• Si je valide pour publier et que je ne sélectionne pas de valideur, j'ai message suivant "This publication is awaiting approval..."
• Hors cela ne devrait pas être possible car je n'ai pas sélectionné de valideur
• la publication est libellé de la façon suivante: Plan qualité injection palette K9 à VGO (Awaiting approval by )
• Pas de valideur

J'ai fait exactement ce scénario et je reproduis pas le problème.

• Si je valide pour publier et que je ne sélectionne pas de valideur, j'ai message suivant "This publication is awaiting approval..."

Je ne comprends pas, car lorsque vous avez collé la publication, le choix du valideur est obligatoire, sinon la publication n'est pas collée.