Feature #1613
fermé
Tickets illimités
Description
Il est aujourd'hui impossible de créer un ticket sans limites de temps.
Ce besoin se fait sentir pour l'inclusion de contenu dans des applications tierces telle des sites web autonomes.
Il faut donc ajouter la possibilité de créer un ticket sans limite dans le temps.
L'IHM actuelle doit évoluer pour offrir aux gestionnaires une nouvelle option, permettant de créer un ticket permanent.
La validation de cette option désactivera les champs dates et nombre d'accès existants.
Le processus de gestion et de suivi des tickets actuels reste identique.
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a presque 14 ans
- Statut changé de New à Assigned
- Assigné à mis à Stéphanie Fariello
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a presque 14 ans
- Assigné à changé de Stéphanie Fariello à Miguel Moquillon
- Priorité changé de Normal à High
Mis à jour par Miguel Moquillon il y a plus de 13 ans
- Statut changé de Assigned à In progress...
Mis à jour par Miguel Moquillon il y a plus de 13 ans
- Statut changé de In progress... à Closed
Un ticket peut maintenant être permanent.
Un ticket non permanent peut le devenir et un ticket permanent peut aussi devenir limité dans le temps et en nombre de téléchargements. Dans ce dernier cas, le nombre minimal de téléchargement est fixé au nombre de téléchargements déjà effectué.
Pour la circonstance, la JSP ticketManager.jsp a été retouché de façon à remplacer le code JSP par des instructions de TLD.
De plus, deux nouveaux tags ont été rajouté pour formater des dates, et des dates et heures selon la langue de l'utilisateur Silverpeas. Si la langue n'est pas spécifiée, alors c'est celle par défaut qui est prise en compte. Ces tags s'appuient sur DateUtil pour accomplir le formatage.
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 13 ans
- Statut changé de Closed à Resolved
Tests de validation pas encore réalisés...
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 13 ans
- Statut changé de Resolved à Closed
- % réalisé changé de 0 à 100
OK. Validé.
A l'occasion du développement de cette évolution, la page de téléchargement a été retravaillé afin de lui donner une ergonomie plus "sexy".