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Feature #1613

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Tickets illimités

Added by Nicolas Eysseric almost 11 years ago. Updated almost 11 years ago.

Status:
Closed
Priority:
High
Category:
Fichiers joints
Start date:
01/31/2011
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Spent time:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Il est aujourd'hui impossible de créer un ticket sans limites de temps.
Ce besoin se fait sentir pour l'inclusion de contenu dans des applications tierces telle des sites web autonomes.
Il faut donc ajouter la possibilité de créer un ticket sans limite dans le temps.
L'IHM actuelle doit évoluer pour offrir aux gestionnaires une nouvelle option, permettant de créer un ticket permanent.
La validation de cette option désactivera les champs dates et nombre d'accès existants.
Le processus de gestion et de suivi des tickets actuels reste identique.

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