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Feature #1613

fermé

Tickets illimités

Ajouté par Nicolas Eysseric il y a presque 14 ans. Mis à jour il y a plus de 13 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
High
Assigné à:
Catégorie:
Fichiers joints
Début:
31/01/2011
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:
Temps passé:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Il est aujourd'hui impossible de créer un ticket sans limites de temps.
Ce besoin se fait sentir pour l'inclusion de contenu dans des applications tierces telle des sites web autonomes.
Il faut donc ajouter la possibilité de créer un ticket sans limite dans le temps.
L'IHM actuelle doit évoluer pour offrir aux gestionnaires une nouvelle option, permettant de créer un ticket permanent.
La validation de cette option désactivera les champs dates et nombre d'accès existants.
Le processus de gestion et de suivi des tickets actuels reste identique.

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Formats disponibles : Atom PDF