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Bonjour,
Suite à la réponse de 4597 a été mise à jour par Emmanuel Hugonnet.
A priori nous ne trouvons pas les clefs définies par Microsoft pour savoir où est installé Ms Office.
Pourriez vous nous indiquer aussi l'OS que vous utilisez (version complète) ?
Votre utilisateur a t il les droits nécessaire à la lecture de la base de registre ?
Pour pouvoir conclure vous devez activer les traces de votre JVM et nous envoyer les fichiers de traces produits: donc l'ensemble du contenu de la console et non une capture d'écran de la fin.
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les informations demandées :
OS : j'ai supposé qu'il s'agit du système d'exploitation : WINDOWS 8
Votre utilisateur : je ne comprends pas la question, l'utilisateur c'est moi
Base de registre : que cela signifie t il ?
Votre JPM : j'ai supposé qu'il s'agit de JAVA. En PJ, le document supposé
....dommage que la terminologie utilisée ne soit pas accessible directement à tous.....

Merci pour votre intervention rapide