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Support #5637

closed

ouverture de fichier impossible

Added by Isabelle COLLET over 7 years ago. Updated over 7 years ago.

Status:
Closed
Priority:
Urgent
Target version:
-
Start date:
05/28/2014
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Navigateur:
Internet Explorer 8
Votre version de Silverpeas:
5.13.5
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Bonjour,

Message de Jessica PACZESNY, Site de Forbach :
Pour info, j'ai voulu utiliser la carte réseau version image présente sur silverpeas, mais lorsque je clique dessus voici le message qui apparait (voir ci-dessous). Est ce que d'autres personnes t'ont parlé de ce problème ?
Etat HTTP 403 -
________________________________
type Rapport d'état
message
description L'accès à la ressource demandée () a été interdit.
________________________________
JBoss Web/3.0.0-CR2

le document se trouve dans INTERFACES /Réseau

Merci pour votre intervention


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Related to Silverpeas Core - Bug #5479: Incohérence lors du déplacement d'un fichier versionnéClosedYohann Chastagnier04/16/2014

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Related to GED - Support #5734: Impossibilité d'ouverture de documentClosedDavid Lesimple06/24/2014

Actions
Actions #1

Updated by David Lesimple over 7 years ago

  • Status changed from New to Qualified
  • Votre version de Silverpeas changed from 5.3 to 5.13.4
Actions #2

Updated by David Lesimple over 7 years ago

  • Project changed from Almanach to GED

Merci de saisir les demandes dans le bon projet.

Actions #3

Updated by David Lesimple over 7 years ago

Installation du patch correctif 5.12.5 nécessaire.

Actions #4

Updated by Nicolas Eysseric over 7 years ago

David, tu veux dire 5.13.5 (et non 5.12.5) ?

Actions #5

Updated by David Lesimple over 7 years ago

oui oui... 5.13.5

Actions #6

Updated by David Lesimple over 7 years ago

  • Priority changed from High to Urgent
  • Votre version de Silverpeas changed from 5.13.4 to 5.13.5

Le passage en 5.13.5 n'a pas résolu ce problème.

Actions #7

Updated by David Lesimple over 7 years ago

Le chemin d'accès au fichier comporte une instance de GED incorrect:

.../silverpeas/attached_file/componentId/*kmelia1177*/attachmentId/d2243cb1-eed6-48b2-9630-e5c974a5260c/lang/fr/name/Fiche%20territoriale%20Charleville%20OK.doc

alors que l'instance de la GED est kmelia1282
Il s'avère que c'est suite à un couper/coller de dossier et publications en Janvier 2014, donc sur une version 5.12.x

Actions #8

Updated by David Lesimple over 7 years ago

Nous sommes en train de voir comment corriger cela.

Actions #9

Updated by David Lesimple over 7 years ago

  • Status changed from Qualified to Resolved
  • Assignee set to David Lesimple
  • % Done changed from 0 to 100

Chemin du fichier carte réseau corrigé.

Actions #10

Updated by Nicolas Eysseric over 7 years ago

  • Tracker changed from Bug to Support
Actions #11

Updated by David Lesimple over 7 years ago

  • Status changed from Resolved to Closed
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